Henkilökohtaiset työkalut

Sonera Internet Avustaja

Ohjeet ja vinkit

Loikkaa: valikkoon, hakuun
Sonera Laajakaista
ADSL Käyttöönotto
Modeemit
Ongelmatilanteet
Katso myös
Extra Käyttöönotto
Ongelmatilanteet
Katso myös
Langaton Käyttöönotto
Modeemit
Ongelmatilanteet
Katso myös

Palvelut Koti TV
Sähköposti
Tietoturva
Varmuuskopio
Oppaat Liikkuva Laajakaista
Sähköpostiohjelmat
Turvallinen WLAN-yhteys

Sonera Internet Avustaja tarjoaa nopean ja maksuttoman tuki- ja vianselvityspalvelun kaikille Soneran laajakaista-asiakkaille kellon ympäri. Internet Avustaja -ohjelma ratkoo automaattisesti tavallisimpia lähiverkon ongelmia.

Suosittelemme, että asennat Sonera Internet Avustajan tietokoneellesi. Ohjelman avulla tarkistat sekä laajakaista-yhteytesi että sähköpostisi asetukset ja voit korjata ne automaattisesti. Asentamalla Avustajan saat apua yhteysongelmiin silloinkin, jos yhteytesi ei toimi lainkaan.

Lataa Avustaja tietokoneellesi tästä

  • Avustaja tarkistaa automaattisesti verkkoyhteyden, internetselaimen ja sähköpostin asetukset.
  • Voit tallettaa toimivat verkko- ja sähköpostiasetukset Avustajaan ja palauttaa ne käyttöön ongelmatilanteessa.

Näin asennat Internet Avustajan tietokoneellesi

Pääartikkeli: Internet Avustajan asennusohje

Lataa Internet Avustaja yllä olevasta linkistä ja käynnistä ohjelman suorittaminen valitsemalla Suorita (Run). Tällöin asennusikkuna avautuu näytölle. Seuraa asennusohjelman antamia ohjeita. Asennuksen loputtua Internet Avustaja on valmis käytettäväksi. Palvelu käynnistyy työpöydältä löytyvästä pikakuvakkeesta tai tietokoneen alapalkin ikonista.

Huom! Koska Internet Avustaja käyttää internetyhteyttä, tietokoneesi palomuuriohjelma saattaa kysyä, sallitaanko yhteyden muodostaminen. Hyväksy tällöin palomuurin kysymä yhteys, jotta voit käyttää kaikkia palvelun osia.

Sonera Internet Avustaja

Laitevaatimukset

Internet Avustaja tarvitsee toimiakseen:

  • Windows 2000, XP tai Vista-käyttöjärjestelmän
  • Internet Explorer -selaimen, versio 6.0 tai uudempi tai Firefox, versio 2 tai uudempi.


Avustaja on yhteensopiva Outlook Express ja Microsoft Outlook 2002 (XP) ja 2003 sekä Windows Mail -sähköpostiohjelmien kanssa.

Toiminnallisuudet


Tietokoneen verkkoasetukset Avustaja tarkistaa automaattisesti tietokoneen verkko- ja selainasetusten oikeellisuuden. Mikäli asetukset poikkeavat suositelluista, tarjoaa se mahdollisuutta korjaukseen. Jos asetusten korjaus ei ratkaise ongelmaa, palautetaan edelliset asetukset.
Sähköpostiasetukset Sähköpostitoiminnoilla voit muokata Outlook Express - ja Outlook -sähköpostiohjelmien asetukset ja tilit kuntoon. Sähköpostitoiminnot löytyvät Avustajasta kohdasta Sähköpostin vianselvitys.
Reagointi virheilmoituksiin Jos selain tai sähköpostiohjelma antaa virheilmoituksen, voit korjata virheen Internet Avustajalla. Avustaja auttaa automaattisesti virheen sattuessa ehdottamalla toimenpidettä.
Asetusten suojaus Voit suojata viimeiset toimivat asetukset tallentamalla ne ja palauttaa ne tarvittaessa. Asetuksien tallennus löytyy Internet Avustajasta kohdasta Asetukset > Suojaa asetuksia.

Katso myös