Voit käyttää internet-selainta Soneran sähköpostin käyttöön, sen sijaan että käyttäisit jotain erillistä sähköpostiohjelmaa. Webmailin avulla voit käyttää sähköpostiasi missä vain, edellyttäen että käytössäsi on internet-yhteys.

Käyttöönotto

Kirjautuminen

Pääset Soneran webmailiin joko Omien Sivujen kautta tai suoraan osoitteessa webmail.inet.fi.

1. Avaa internet-selain ja mene osoitteeseen www.sonera.fi/omatsivut tai webmail.inet.fi. Kirjaudu sisään sähköpostisi käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
2. Jos menet sähköpostiisi Omien Sivujen kautta, valitse Laajakaista > Sähköposti. Webmail avautuu nyt toiseen selainikkunaan.

Sähköpostien lukeminen

Saapuneet-kansio sisältää kaikki laatikossasi olevat viestit, voit avata viestit luettavaksi klikkaamalla viestin lähettäjä-, aihe- tai päivämäärätietoa. Uudet viestit on lihavoituna.

Huom! Mikäli käytät jotain sähköpostiohjelmaa, perusasetuksilla se lataa sähköpostit kotikoneellesi ja poistaa viestin sähköpostipalvelimelta. Nämä poistetut sähköpostit eivät näy webmailissa. Vastaavasti jos poistat viestin webmailista ennen kuin käytät sähköpostiohjelmaa, se ei lataudu kotikoneelle. Säätämällä sähköpostiohjelmasi jättämään kopion viestistä palvelimelle kaikki ladatutkin viestit näkyvät webmailissa, kunnes ne sieltä poistetaan. Ohjeita eri sähköpostiohjelmille löydät täältä. Jos jätät viesteistä kopiot palvelimelle, on webmail on välillä tyhjennettävä vanhoista viesteistä.

Sähköpostien lähettäminen

1. Valitse Sähköposti > Luo viesti.
2. Täytä Vastaanottaja ja Aihe -kentät sekä normaali viestikenttä. Jos haluat lisätä viestiin liitetiedoston, jatka kohdasta 3. Muussa tapauksessa siirry kohtaan 5.
3. Paina ikkunan alareunassa Liitteet -kohdasssa Selaa ja lisää haluamasi liitetiedosto siitä hakemistosta, johon olet liitetiedoston tallentanut.
4. Tarkista kohdasta Liitteet, että siinä on haluamasi liitetiedosto(t).
5. Lähetä viesti painamalla Lähetä.

Sähköpostilaatikko on lähes täysi

Sähköpostilaatikkoon ei voida toimittaa kooltaan isompia viestejä kuin sähköpostilaatikossa on tilaa. Mikäli joku yrittää lähettää sähköpostiisi liian suuren viestin tai sähköpostilaatikkosi on liian täynnä, saat siitä automaattisen ilmoituksen.

Mikäli sähköpostiosoitteeseesi lähetetty sähköpostiviesti ei mahtunut sähköpostilaatikkoosi. Syynä on joko liian suuri viesti tai laatikossa on liian vähän tilaa. Tarkasta webmailista sähköpostilaatikon tila ja poista tarvittaessa viestejä, jotta sinulle voidaan toimittaa uusia sähköpostiviestejä. Huomioi, että kaikkien sähköpostilaatikon kansioiden (Saapuneet, Lähetetyt, Roskat jne.) sisältämät viestit kuluttavat sähköpostilaatikkosi kokonaistilaa.

Webmailin tyhjentäminen

Kaikki webmailin eri kansioissa olevat viestit kuluttavat postilaatikkosi tilaa, myös roskakorissa olevat viestit.

1. Napsauta Roskakori-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tyhjennä roskakori.
2. Kaikki Roskakori-kansiossa olevat sähköpostiviestit poistetaan tällöin kokonaan sähköpostipalvelimelta.

• Voit valita sähköpostiin myös asetuksen, joka tyhjentää webmailin roskakorin automaattisesti uloskirjautumisen yhteydessä. Asetuksen saa käytttöön webmailista, Asetukset > Posti > Roskakorin tyhjennys: Tyhjennä roskakori automaattisesti uloskirjautumisen yhteydessä.

Automaattivastaus

Voit halutessasi asettaa sähköpostisi vastaamaan automaattisesti lähettäjälle. Tätä automaattista vastausta käytetään esimerkiksi lomaviesteissä. Lomaviestisi voi olla esimerkiksi seuraavanlainen: "Kiitos viestistäsi. Olen lomalla 24.10.2009 - 29.10.2009. Tänä aikana en lue sähköpostejani, mutta minut tavoittaa numerosta 1234567890"

1. Valitse Asetukset > Automaattinen vastaus ja aktivoi Ota automaattinen vastaustoiminto käyttöön.
2. Määritä halutessasi päivämäärä, jolloin automaattivastaus poistuu käytöstä kohtaan Poistetaan käytöstä (pvm):. Jos et määritä päivämäärää, on vastaus käytössä siihen asti kunnes käyt poistamassa sen.
3. Kirjoita haluamasi automaattivastaus Viesti-kenttään.
4. Valitse halutessasi toiminnot Alkuperäinen viesti ja Vastausten määrä sekä Vastausten määrään liittyvä Väli (päivinä). Lisätietoja näistä toiminnoista löydät kohjasta Ohje.
5. Tallenna asetukset painamalla Tallenna muutokset.

Voit testata palvelun toimivuutta esimerkiksi lähettämällä toisesta sähköpostiosoitteesta viestin siihen sähköpostiosoitteeseen, johon automaattinen vastausviesti on aktivoitu.

Ongelmatilanteet

Webmailin käyttöä tuetaan seuraavilla selaimilla:

Firefox 3.6+
Internet Explorer 7.0+

Kuvaus	"Kirjautumistiedot ovat virheelliset. Tarkista kirjautumistiedot ja yritä uudelleen."
Syy	Virheilmoitus viittaa vääriin tunnuksiin. Tarkista, että antamiesi tietojen kirjoitusmuoto on oikea. Uuden salasanan saat tarvittaessa ohjeen mukaisesti.
Kuvaus	"Yhteys on aikakatkaistu."
Syy	Yhteys hidastelee tai istuntosi on vanhentunut. Virheen toistuessa jatkuvasti tarkista, että tietokoneesi kellonaika ja päiväys ovat oikeassa ajassa. Jos mahdollista, testaa webmailia myös toiselta tietokoneelta.
Kuvaus	"Valittua kansiota ei voi tarkastella."
Syy	Sähköpostikansioita ei voi tarkastella usealta koneelta samanaikaisesti. Tarkista, ettei käyttämäsi sähköpostiohjelma tai matkapuhelimesi sähköpostisovellus ole muodostanut yhteyttä sähköpostipalvelimelle.

Katso myös

• Sähköposti
• Sähköpostiohjelmat

---

Ohjeet