Vastaaja

Ohjeet ja vinkit

Vastaaja vastaa puolestasi, kun et itse ehdi tai halua vastata puheluihin ja ilmoittaa saapuneesta ääniviestistä tekstiviestillä. Puhelut siirtyvät Vastaajaan 30 sekunnin kuluttua tai välittömästi silloin, kun puhelimesi on pois päältä tai kuuluvuusalueen ulkopuolella.

Käyttöönotto

Esimerkki vastaaja-asetuksista

Vastaajanumero alkaa aina numerolla 042, voit tarkistaa vastaajanumerosi oheisesta listasta.

Käyttö matkapuhelimella

Tallenna vastaajanumero puhelimeesi. Vastaajanumeron paikka puhelimessasi voi löytyä esim. puhelimen valikko -> ohjauspaneeli -> puhelin -> vastaaja. Numero kannattaa tallentaa kansainvälisessä muodossa +358 42 xxx xxxx, jotta voit käyttää sitä myös ulkomailla.

Katso vastaajanumeron tallennusohjeet tarkemmin puhelimesi käyttöoppaasta.

Kun vastaajanumero on tallennettu puhelimeesi, voit kuunnella saapuneet viestit puhelimesi pikanäppäimellä.

Vastaaja ja koputus

Koputus- palvelu ilmoittaa puhelun aikana, että sinulle on tulossa toinen puhelu. Jos et vastaa koputtavaan puheluun, se siirtyy vastaajaan. Jos olet asettanut 61-soitonsiirron (jos puhelimeen ei vastata), puhelu siirtyy valitsemaasi kohdenumeroon.

Vastaajan tunnusluku

Vastaajan tunnusluku on määritelty Vastaaja-palvelun kytkennän yhteydessä. Mikäli et muista tunnuslukua, saat uuden soittamalla asiakaspalveluumme. Tunnuslukua tarvitset tervehdysten nauhoittamiseen tai jos haluat kuunnella saapuneet viestit jostain toisesta liittymästä. Voit ottaa tarvittaessa suorakuuntelun pois päältä soittamalla vastaajaasi (päävalikko, suorakuunteluasetukset 5). Tällöin tarvitset tunnuslukusi kuunnellaksesi saapuneet viestit.

Käyttö internetissä ja wapissa

Mikäli käytössäsi on Fax Mail -palvelu, voit hallinnoida vastaajaa Omilla Sivuilla internetissä tai puhelimellasi osoitteessa www.sonera.fi/omatsivut:

Siirry Omilla Sivuilla Faksit ja vastaajaviestit -toimintoon.
Vastaajan hallinta Omilla Sivuilla
Tämän jälkeen pääset muokkaamaan vastaajan toimintojen asetuksia.
Saapuneita vastaajaviestejä voit halutessasi kuunnella, tallentaa ja edelleenohjata esim. sähköpostiin.

Irtisanominen

Voit vaihtaa vastaajan itseohjattavaksi, jolloin puhelut ohjautuvat soitonsiirroilla vastaajaan. Tällöin käytössäsi on vastaaja tarvitessasi. Jos haluat muuttaa vastaajan tyyppiä tai irtisanoa palvelun kokonaan, voit tehdä sen Omilta Sivuilta.

Katso myös



Ohjeet