Tiedonsiirtopalveluiden avulla voit käyttää nettiä, lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä, ladata sovelluksia ja käyttää Soneran Surfport ja WAP palveluita puhelimella, läppärillä ja nettitikulla.

Tiedonsiirto toimii kaikkialla, missä kännykkä kuuluu. Parhaan nopeuden saat 3G ja 4G -alueilla.

Käyttöönotto puhelimella

Käyttäessäsi tiedonsiirtoa tarvitset:

1. Soneran matkapuhelinliittymän
2. 3G-puhelimen
3. Liittymään tiedonsiirtopalvelun
4. Asetukset puhelimeen

Uusissa Soneran matkapuhelinliittymissä on automaattisesti Sonera Data Tunti -tiedonsiirtopalvelu. Käytössäsi olevan palvelun voit tarkistaa lähettämällä viestin INFO LIITTYMÄ numeroon 15400 tai tarkista palvelu Omilta Sivuilta. Omilta Sivuilta voit myös vaihtaa tarvittaessa palvelun toiseen tiedonsiirtopalveluun.

Jos käytössäsi on Multi-SIM -palvelu, rinnakkaisliittymällä tulee olla oma tiedonsiirtopalvelu.

Uusimmissa matkapuhelimissa asetukset ovat valmiina tai saat ne uuteen liittymään automaattisesti tekstiviestilinkkinä. Jos laitteesi on käynyt huollossa tai puhelimessasi ei ole internetasetuksia, voit tilata asetukset uudestaan.

Käyttöönotto läppärillä, nettitikulla

• Nettitikun käyttöönotto
• 3G-läppärin käyttöönotto

Nettipaketit puhelimeen

Data Tunti

Minun Sonera -liittymissä on automaattisesti käytössä Data Tunti -nettipalvelu, jolla maksat surffaamisesta 0,91 €/tunti. Palvelu sopii käyttöösi, mikäli luet uutisia tai sähköposteja kännykälläsi vain pari kertaa kuukaudessa (maksimissaan tunnin kerrallaan). Palvelu ei tue verkon maksiminopeuksia.

Pikkunetti

Kiinteä kuukausimaksu sisältää 40 Mt surffausta verkon täydellä nopeudella. Pikkunetti sopii käyttöösi, jos esim. luet satunnaisesti uutisia ja sähköposteja kännykälläsi.

Taskunetti

Kiinteä kuukausimaksu sisältää 300 Mt surffausta verkon täydellä nopeudella. Taskunetti sopii käyttöösi, jos esim. luet päivittäin uutisia ja sähköposteja kännykälläsi.

Netti

Kiinteä kuukausimaksu sisältää 1 Gt surffausta verkon täydellä nopeudella. Netti -paketti sopii käyttöösi, jos käytössäsi on puhelin, jolla on helppo surffailla netissä (suurikokoinen näyttö tai kosketusnäyttö). Voit käyttää nettiä, lukea sähköpostia, katsoa nettivideoita ja ladata musiikkia.

Nettipaketit läppäreille ja älypuhelimille

Liikkuva netti -liittymiin (nettitikku, 3G-läppäri, tablet-laitteet) sekä älypuhelimien nettikäyttöön valikoimastamme löytyvät Fiksunetti ja Täysnetti -nettipaketit. Nämä nettipaketit sopivat käyttöösi myös, jos käytät puhelintasi modeemina.

Fiksunetti

Kiinteä kuukausimaksu sisältää 3 Gt surffausta verkon täydellä nopeudella. Fiksunetti sopii netin peruskäyttöön (Facebook, nettipankki, sähköposti).

Täysnetti

Kiinteä kuukausimaksu sisältää 20 Gt surffausta verkon täydellä nopeudella. Täysnetti sopii käyttöösi, mikäli surffaat paljon verkossa ja lataat isoja tiedostoja (esim. katsot videoita netistä).

Laskutus

Palvelun kytkentäkuukaudelta peritään kuukausimaksu, mikäli olet käyttänyt tiedonsiirtoa. Palvelun irtisanomiskuukaudelta kuukausimaksu peritään aina, riippumatta siitä, oletko käyttänyt palvelua.

Vaihtaessasi kuukausimaksullisesta tiedonsiirtopalvelusta toiseen kuukausimaksulliseen tiedonsiirtopalveluun, veloitetaan sinulta vain suuremman nettipaketin kuukausimaksu sekä uuden palvelun mahdollinen kytkentämaksu.

Kun tiedonsiirtopakettisi Pikkunetti, Taskunetti, Netti, Fiksunetti tai Täysnetti on tullut täyteen, voit jatkaa internetin käyttöä laitteellasi, mutta palvelun nopeus on enää 64 kbit/s laskutuskauden loppuun. Käytöstä ei aiheudu lisäkustannuksia. Halutessasi voit tilata maksullisen lisäpaketin, jolloin saat takaisin käyttöösi verkon täydet nopeudet. Nopeus palautuu joka tapauksessa takaisin verkon maksiminopeuksille uuden laskutuskauden alusta.

Ulkomailla

Tutustu tiedonsiirtopalveluiden hintoihin ulkomailla:

• Tiedonsiirto ulkomailla

• Huoletonta tiedonsiirtoa ulkomailla

Huomioithan, että tiedonsiirtokustannuksia syntyy myös, kun päätelaitteesi lataa tietoa automaattisissa päivityksissä. Esimerkiksi kun sinulle lähetetään sähköposti (Push Mail), se saapuu välittömästi puhelimeesi. Myös Windowsin automaattisissa ohjelmistopäivityksissä tulee tiedonsiirtokustannuksia. Katso päätelaitteesi tai palvelun käyttöohjeesta, miten automaattiset päivitykset saa pois päältä matkustaessasi ulkomailla.

Saldon tarkistaminen

Saldokyselyn voit tehdä lähettämällä tekstiviestin SALDO numeroon 15400 (0,17 €).

Pelkästään tiedonsiirtoon käytetyn saldon saat lähettämällä tekstiviestin GSALDO numeroon 15400 (0,17 €). Saldon voi tarkistaa myös netissä Omilla Sivuilla.

Ongelmatilanteet

Tiedonsiirron käytettävyyteen vaikuttaa mm. verkon yhtäaikaisten käyttäjien ja tiedonsiirron määrä. Verkon kuormittumisesta johtuen tiedonsiirto voi olennaisesti hidastua, katkeilla tai keskeytyä.

Puhelimesi näytöllä näkyy pieni 3G–merkki (vasen yläkulma), kun olet ko. alueella.

Jos sinulla on vaikeuksia internetyhteyden muodostamisessa, tutustu myös seuraaviin ohjeisiin:

• Asetukset puhelimeen
• Tiedonsiirtopalveluiden vikatilanteet
• Häiriötiedotteet

Jos tästäkin huolimatta ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä tarvittaessa Soneran Vikapalveluun.

Lisää nopeutta

Jos tiedonsiirtopakettisi Pikkunetti, Taskunetti, Netti, Fiksunetti tai Täysnetti on tullut täyteen ja yhteyden nopeus on laskenut, voit halutessasi tilata lisää nopeutta loppulaskutuskauden ajaksi.

Nopeus palautuu joka tapauksessa takaisin verkon maksiminopeuksille uuden laskutuskauden alusta.

• tilaa lisäpaketti Omilta Sivuilta tai lähettämällä tekstiviesti TILAA JATKO numeroon 15400.

Irtisanominen

Voit irtisanoa tiedonsiirtopalvelun itsepalveluna Omilla Sivuilla. Muistathan, että palvelun poistaminen tai estäminen, estää myös multimediaviestien lähettämisen ja vastaanottamisen. Irtisanottaessa palvelu poistuu samantien liittymältä, palvelun kuukausimaksu peritään vielä kyseisen laskutuskauden ajalta.

Katso myös

• 3G ja 4G
• MMS- ja internetasetukset
• Ohje lisäpaketin tilaamiselle nopeuden hidastuttua
• Hinnasto
• sonera.fi/nettiyhteys kännykkään

---

Ohjeet