Tee automaattisten päivitystiedostojen nollaus, jos päivitysten hakeminen epäonnistuu.

Sonera Tietoturva on todennäköisesti saanut viallisen päivityspaketin, jos automaattiset päivitykset eivät toimi. Ongelma saadaan yleensä korjattua fsaua-reset-ohjelmalla, jolla toimimattomat päivitykset poistetaan. Nollauksen jälkeen ohjelma lataa kaikki päivitykset uudestaan, jonka jälkeen automaattiset päivitykset toimivat jälleen.

Toimintaohje

1. Lataa ja käynnistä Fsaua-reset.exe-ohjelma, joka joissakin tapauksissa näkyy nimellä Fsaua-reset.
2. Jatka valitsemalla OK, kun palautus on valmis.
3. Ohjelma lataa uudelleen päivitykset ja korvaa vialliset tiedostot. Tämä vïe enintään 30 minuuttia. Huom! Tätä varten tarvitset toimivan internetyhteyden.
4. Automaattisen päivityksen pitäisi taas toimia, kun toiminto on valmis.

Huom! Virustorjunta ei toimi ennen kuin viruskuvaustietokanta on päivitetty, koska Fsaua-reset.exe poistaa viruskuvaustietokannan!

• Lataa Fsaua-reset.exe

Jos oheiset toimenpiteet eivät kuitenkaan tuo ratkaisua tilanteeseen, voit kokeilla myös Sonera Tietoturvan uudelleenasennusta.

Katso myös

• Sonera Tietoturva
• Sonera Tietoturvan ongelmatilanteet

---

Ohjeet