Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Laajakaista > Sonera Laajakaista Langaton

Sonera Laajakaista Langaton

Ohjeet ja vinkit

Laajakaista Langaton on laajakaistatasoinen internetyhteys myös niille alueille, minne ei ole aiemmin saanut nopeaa yhteyttä. Laajakaista Langaton on yhteys, jonka voit helposti napata mukaasi, kun lähdet mökille. Voit käyttää sitä myös ollessasi liikkeellä. Missä tahansa liikut, Soneran tutut ja laadukkaat laajakaistapalvelut ovat käytössäsi 1 Mbit/s:n nopeudella.

Laajakaista Langaton toimii Digitan @450-verkossa. Tarkista @450-verkon tämänhetkinen peittoalue.

Liittymän sisältämä tiedonsiirtomäärä on 5 gigatavua kuukaudessa (5 Gt/kk).

Nopeus on enintään mainittu maksiminopeus, mutta pääsääntöisesti vähintään neljäsosa tästä nopeudesta.

Huom!
  • Muista tutustua tietoturvaohjeisiin ennen liittymän käyttöönottoa!
  • Lisätietoa palvelun kuuluvuuteen vaikuttavista tekijöistä löydät antennioppaasta.

Käyttöönotto

Tarkista ennen käyttöönottoa, että sinulla on tarvittavat laitteet liittymän käyttämiseen. Liittymän käyttöön tarvitset:

  1. Tietokoneen
  2. @450-verkkoon soveltuvan modeemin
  3. Tarkista lisäksi peittoaluekartasta, tarvitsetko liittymääsi lisäantennin. Käyttöpaikasta riippuen saatat tarvita yhteyden muodostamiseen joko sisäantennin tai ulos asennettavan antennin.


Laitteet ja laitekohtaiset käyttöönotto-ohjeet

Pöytämodeemi
PCMCIA-kortti
USB-modeemi
WLAN-tukiasema
Antennit
Pöytämodeemi PCMCIA-kortti USB-modeemi WLAN-tukiasema Antennit


Käyttöönoton muistilista

  1. Älä aloita käyttöönottoa, ennen kuin olet saanut vahvistuksen liittymän kytkennästä.
    • Saat erillisen vahvistuksen, kun liittymä on kytketty. Saat myös liittymän käyttäjätunnuksen ja salasanan tilauksen yhteydessä sovitulla tavalla: joko sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse.
  2. Käyttäjätunnusta ja salasanaa EI tarvita laajakaistayhteyden käyttämiseen.
    • Pidä tunnukset hyvässä tallessa, sillä tarvitset niitä lisäpalveluiden käyttämiseen, asiointiin Omilla Sivuilla sekä Soneran sähköpostin käyttämiseen.
  3. Säilytä palvelusopimus ja tilausvahvistus.
    • Niistä löytyviä tietoja voidaan tarvita käyttöönoton yhteydessä tai mahdollisten ongelmatilanteiden selvittämisessä.
  4. Ota liittymänumerosi tai jokin muu liittymätunniste (esim. käyttäjätunnus tai kaapelimodeemin MAC-osoite) talteen.
    • Tunnisteen löydät liittymän palvelusopimuksesta tai tilausvahvistuksesta. Kirjoita tunniste muistiin johonkin, mistä löydät sen helposti. Tunniste nopeuttaa asiointia Soneran asiakaspalvelun kanssa.
  5. Kytke tietokone suoraan modeemiin ottaessasi liittymän ensimmäistä kertaa käyttöön.
    • Käytä verkkokaapelia, vaikka tarkoitus olisikin käyttää langatonta yhteyttä (WLAN). Yhteyden toimivuuden tarkistaminen on kaapelilla huomattavasti helpompaa. Kun yhteys on todettu toimivaksi, voit rakentaa lähiverkkosi haluamallasi tavalla.
  6. Ellei yhteys lähde toimimaan, tarkista kytkennät ja varmista laitteidesi toimivuus.
    • Mikäli toimimattomasta liittymästä tehdään vikailmoitus ja vianselvityksessä ilmenee vian olevan asiakkaan laitteissa, veloitetaan turhasta asentajakäynnistä 99 €.


Ongelmatilanteet

Lue lisää aiheesta sivulla: Laajakaista Langattoman ongelmatilanteet

Pöytämodeemi

Pääartikkeli: Pöytämodeemin hallintasivu
  1. Varmista modeemin ja tietokoneen välinen kytkentä.
  2. Tarkista modeemin signaalin ilmaisimesta, löytääkö se verkkoa. Mikäli ilmaisimen palkki liikkuu ylös-alas, ei modeemi löydä verkkoa. Siirrä modeemi toiseen paikkaan tai käytä tehokkaampaa antennia.
  3. Varmista antennin kytkentä modeemiin.

PCMCIA-kortti

  1. Varmista, että laite ja kaikki sen vaatimat ohjelmat on asennettu oikein.
  2. Tarkista laitteen ohjelmasta (Mobility Manager), onko yhteyttä verkkoon ja mikä on yhteyden voimakkuus ja laatu. Siirry tietokoneen kanssa toiseen paikkaan tai käytä tehokkaampaa antennia.
  3. Laite ei ole yhteensopiva tietokoneiden Windows 98/ME/NT -käyttöjärjestelmien kanssa.


Paras paikka sisäantennille on tukiaseman suuntaan olevan ikkunan lähellä. Antennin tulisi olla mahdollisimman korkealla huoneistossa, jolloin esimerkiksi huoneessa liikkumisen vaikutus jää vähäisemmäksi.

Mikäli yhteys ei lähde toimimaan, ota yhteyttä Vikapalveluun. Soita vain silloin, kun olet verkkolaitteiden kanssa paikassa, jossa yhteys ei toimi.

Katso myös



Ohjeet