Sonera Laajakaista ADSL

Laajakaista ADSL -liittymä toimitetaan kotiin olemassa olevan puhelinverkon kautta. Liittymän nopeus on parhaimmillaan 24 Mbit/s, jolla voit helposti katsella liikkuvaa kuvaa, pelata verkossa jne. Liittymän yhteyden muodostamisessa päätelaitteena toimii ADSL-modeemi. Yhteyden viimeinen osuus Soneran kuiturunkoverkon ja päätelaitteen välillä toteutetaan tavallisella puhelinverkolla.

Asunnon etäisyys puhelinkeskuksesta rajoittaa saatavilla olevia liittymänopeuksia. Mitä pidempi puhelinlinja on, sitä pienempi nopeus on saatavilla.

Käyttöönotto

Pääartikkeli: ADSL-liittymän käyttöönotto

Tarkista myös tarvittaessa ADSL-modeemin asetukset.

Voit ottaa Sonera ADSL-liittymäsi käyttöön sovittuna asennuspäivänä, kun olet saanut ilmoituksen, että se on kytketty.

ADSL-liittymän käyttöönotto

Siirry ohjeisiin Tarkista asetukset

Varmista, että sinulla on verkkokortilla varustetun tietokoneen lisäksi ADSL-modeemi. Kun tarvittavat kaapelit ovat kytketty, voit kytkeä virran modeemiin. Liittymä on toiminnassa, kun DSL– tai ADSL-valo palaa kiinteästi. Valon syttyminen voi ensimmäisellä kerralla kestää jonkin aikaa. Jos liittymäsi ei jostain syystä toimi, löydät vinkkejä ongelmien ratkaisemiseksi Laajakaista ADSL:n ongelmatilanteet -sivulta.

Käyttöönoton muistilista

1. Älä aloita käyttöönottoa, ennen kuin olet saanut vahvistuksen liittymän kytkennästä.
   • Saat erillisen vahvistuksen, kun liittymä on kytketty. Saat myös liittymän käyttäjätunnuksen ja salasanan tilauksen yhteydessä sovitulla tavalla: joko sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse.
2. Käyttäjätunnusta ja salasanaa EI tarvita laajakaistayhteyden käyttämiseen.
   • Pidä tunnukset hyvässä tallessa, sillä tarvitset niitä lisäpalveluiden käyttämiseen, asiointiin Omilla Sivuilla sekä Soneran sähköpostin käyttämiseen.
3. Säilytä palvelusopimus ja tilausvahvistus.
   • Niistä löytyviä tietoja voidaan tarvita käyttöönoton yhteydessä tai mahdollisten ongelmatilanteiden selvittämisessä.
4. Ota liittymänumerosi tai jokin muu liittymätunniste (esim. käyttäjätunnus tai kaapelimodeemin MAC-osoite) talteen.
   • Tunnisteen löydät liittymän palvelusopimuksesta tai tilausvahvistuksesta. Kirjoita tunniste muistiin johonkin, mistä löydät sen helposti. Tunniste nopeuttaa asiointia Soneran asiakaspalvelun kanssa.
5. Kytke tietokone suoraan modeemiin ottaessasi liittymän ensimmäistä kertaa käyttöön.
   • Käytä verkkokaapelia, vaikka tarkoitus olisikin käyttää langatonta yhteyttä (WLAN). Yhteyden toimivuuden tarkistaminen on kaapelilla huomattavasti helpompaa. Kun yhteys on todettu toimivaksi, voit rakentaa lähiverkkosi haluamallasi tavalla.
6. Ellei yhteys lähde toimimaan, tarkista kytkennät ja varmista laitteidesi toimivuus.
   • Mikäli toimimattomasta liittymästä tehdään vikailmoitus ja vianselvityksessä ilmenee vian olevan asiakkaan laitteissa, veloitetaan turhasta asentajakäynnistä 99 €.

Ongelmatilanteet

Lue aiheesta lisää: Laajakaista ADSL:n ongelmatilanteet

Mikäli yhteys ei lähde toimimaan kytkettyäsi modeemin, tarkista onko modeemilla valojen mukaan yhteys keskukselle. Ongelman syy ja jatkoselvitystoimet riippuvat siitä:

• ADSL-valo ei pala
• ADSL-valo palaa, mutta yhteys ei toimi
• ADSL-yhteys pätkii
• ADSL-yhteys hidastelee

Katso myös

• Usein kysyttyä Laajakaista ADSL:stä
• Tietoturvasta huolehtiminen
• Sähköpostin käyttöönotto
• Sonera Internet Avustaja
• Laajakaistan yhteysnopeuden mittaaminen
• Latausnopeudet
• Vasteajan mittaus

Ohjeet