Määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä voit purkaa laitteen lukituksen, minkä jälkeen laite toimii kaikilla SIM-korteilla.

Purkukoodi

Soneran kautta hankitun kytkylaitteen SIM-lukon purkukoodi ja lukituksen purkuohje löytyvät Omilta Sivuilta Liittymänhallinnasta. Koodi näkyy vain niillä asiakkailla, joilla on ollut kytkylaite ja jonka sopimuskausi on päättynyt. Purkukoodin saat sopimuskauden päätyttyä myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. iPhone Lukitus puretaan automaattisesti sopimuskauden päätyttyä, mutta käytännössä lukitus poistuu, kun laite kytketään eri operaattorin SIM-kortin kanssa iTunes-ohjelmaan.

Ongelmatilanteet

Mikäli purkukoodi on väärä tai syötetään väärin puhelimeen:

• Nokia ja SonyEricsson: laite menee takalukkoon, puhelin toimii kuitenkin normaalisti, mutta SIM-lukituksen purkua varten laite on lähetettävä Soneralle.
• Samsung: laite lukkiutuu (näytöllä lukee Freeze), eikä laite toimi enää. Lukituksen purkua varten laite on lähetettävä Soneralle.

Laitteen voi lähettää pehmustetussa kirjekuoressa osoitteeseen:

Takalukituksen purkaminen ja paluulähetys on maksuton. Laitteen lähetys- ja pakkauskulut joudut maksamaan itse. Merkitse kuoren päälle tunnus SIM-lukituksen purkaminen. Lisääthän mukaan vapaamuotoisen saatteen, josta löytyvät seuraavat tiedot: oma nimesi, puhelinnumerosi ja osoitteesi.

Katso myös

• Puhelin- eli kytkysopimus
• Muut koodit
• Matkapuhelinliittymä

---

Ohjeet