Soneran Omat Sivut on paikka, jossa voit kätevästi hoitaa Soneran asiakkuuteesi liittyviä asioita ilman turhia jonotuksia. Koska Omat Sivut on verkossa, hoidat asiat nopeammin ja edullisemmin kuin puhelimella tai myymälässä.

Omilla Sivuilla voit asioida turvallisesti ilman pelkoa, että tietoihisi päästäisiin käsiksi. Tämän vuoksi Omat Sivut vaatii sisäänkirjautumisen ennen kuin pääset sisään. Sisään voit kirjautua omalla käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös tunnistautua sivuille verkkopankkitunnuksellasi, jolloin näet kaikki nimelläsi olevat matkapuhelin- ja laajakaistaliittymät.

Laajakaista-asiakas

Voit tunnistautua sivuille verkkopankkitunnuksellasi, jolloin näet kaikki nimelläsi olevat matkapuhelin- ja laajakaistaliittymät.

Käyttäjätunnus

Käyttäjätunnuksesi on Sonera Internet -käyttäjätunnuksesi (esim. asiakas-1) tai sähköpostiosoitteesi (esim. maija.meikalainen@pp.inet.fi). Käyttäjätunnuksen ja salasanan olet saanut postitse tunnusvahvistus-kirjeessä, tekstiviestitse tai sähköpostitse.

Salasana

Jos olet antanut käyttäjätiedoissasi matkapuhelinnumerosi, voit tilata uuden salasanan tästä linkistä: Tilaa uusi salasana.

Huom! Verkkoyhteyden salasana ja Omien Sivujen salasana on sama. Eli jos vaihdat tai tilaat uuden salasanan, myös verkkoyhteytesi, sähköpostisi, Puhekaistan ja muiden Soneran verkkopalveluiden salasana vaihtuu.

Jos käyttäjätiedoistasi puuttuu matkapuhelinnumerosi, soita asiakaspalveluumme 0200 17000 (ma–pe 8–20 ja la 9–16.30). Salasanan vaihdosta asiakaspalvelussa peritään hinnaston mukainen veloitus.

Salasanan on oltava ennen käyttämätön, 8–14 merkkiä, joista kolme saa olla samaa. Salasana voi sisältää kirjaimia a–z, A–Z sekä vähintään kaksi merkeistä 0–9 * ( ) + , . ; - ? _

Matkapuhelin ja Liikkuva laajakaista-asiakas

Voit tunnistautua sivuille verkkopankkitunnuksellasi, jolloin näet kaikki nimelläsi olevat matkapuhelin- ja laajakaistaliittymät.

Käyttäjätunnus

Käyttäjätunnuksesi on liittymänumerosi (esim. 0401234567) tai sähköpostiosoitteesi (esim. maija.meikalainen@pp.sonera.net).

Salasana

Uuden salasanan saat lähettämällä tekstiviestin SALASANA numeroon 15400 (0 €). Voit myös halutessasi saman tien määritellä uuden salasanan. Lähetä esim. viesti SALASANA Hiirenkolo123 numeroon 15400. Tällöin Hiirenkolo123 toimii hetken kuluttua Omien Sivujen salasanana.

Huom! Liikkuva laajakaista -asiakas: Mikäli salasanan tilaaminen ei onnistu Liikkuvan laajakaistan yhteysohjelman kautta, siirrä SIM-kortti puhelimeesi ja tilaa salasana sitä kautta.

Huom! Multi-SIM-palvelun rinnakkaiskortilla ei voi tilata salasanaa.

Salasanan on oltava ennen käyttämätön, 8–14 merkkiä, joista kolme saa olla samaa. Salasana voi sisältää kirjaimia a–z, A–Z sekä vähintään kaksi merkeistä 0–9 * ( ) + , . ; - ? _

Perhenäkymä

Lue lisää aiheesta sivulla: Omat Sivut ja perhenäkymä

Matkapuhelimen liittymänhallinnassa voit ottaa käyttöön myös ns. perhenäkymän, jolloin voit hallinnoida nimissäsi olevia muita matkapuhelin- ja Liikkuva laajakaistaliittymiä yhden liittymän kautta.

Sähköposti

Mikäli olet kirjautunut Omille sivuille verkkopankkitunnuksellasi, et voi hallinnoida sähköpostiasi, koska sähköposti on liittymäkohtainen palvelu. Pääset hallinnoimaan sähköpostiasi, kun kirjaudut sivuille internet-käyttäjätunnuksellasi, liittymänumerollasi tai sähköpostiosoitteellasi.

Laajakaista-asiakas

Lue lisää aiheesta sivulla: Sähköpostilaatikoiden hallinta

Omien Sivujen kautta on mahdollista lukea sähköpostiasi. Voit myös hallinnoida liittymääsi kuuluvia käyttäjätunnuksia ja sähköpostilaatikkoja Omien Sivujen kautta.

Matkapuhelin ja Liikkuva laajakaista-asiakas

Lue lisää aiheesta sivulla: Mobiilisähköpostin käyttöönotto Omilla Sivuilla

Matkapuhelin ja Liikkuva laajakaista -asiakkaana saat halutessasi käyttöösi maksuttoman Soneran Mobiilisähköposti-palvelun. Samalla saat käyttöösi oman sähköpostiosoitteen, joka on muotoa anni.asiakas@pp.sonera.net.

Huomioithan, että sähköpostiosoite on sidottu liittymänumeroon, joten jos Liikkuvan laajakaistan liittymänumero jossain vaiheessa muuttuu, joudut vaihtamaan myös sähköpostiosoitettasi. Suosittelemme, että otat Mobiilisähköpostin käyttöön Soneran matkapuhelinliittymälläsi.

---

Ohjeet

---

Ohjeet