Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Matkapuhelin > Nettitikun asennus ei onnistu

Nettitikun asennus ei onnistu

Ohjeet ja vinkit

  1. Poista nettitikku usb-portista ja käynnistä kone uudelleen. Aseta tikku uudelleen usb-porttiin, kun kone on käynnistynyt kokonaan uudelleen.
  2. Jos tietokoneesi ei heti tunnista nettitikkua, odota noin 5 - 10 minuuttia, koska joillakin koneilla laitteiden välisen yhteyden muodostuminen saattaa kestää kauemmin.
    • Kokeile tikkua eri usb-porttiin, mikäli tunnistus ei edelleenkään onnistu.
  3. Mikäli asennus ei jostain syystä käynnisty automaattisesti, käynnistä asennus käsin AutoRun.exe tai Setup.exe -tiedoston avulla.
  4. Poista mahdollisesti aiemmin asennetut yhteysohjelmat koneelta, jotta uusi yhteysohjelma toimisi moitteettomasti.

Tarkemmat tiedot laitevaatimuksista ja asennuksesta saat laitteen mukana tulleesta käyttöoppaasta tai laitevalmistajalta. Asennustuki ei kuulu asiakaspalvelun tarjoamaan tukeen. Mikäli tarvitset apua asiassa, voimme tarjota maksullista Helpson-tukipalvelua.

Katso myös: tarkista toimiiko nettitikku tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa

Katso myös



Ohjeet