Multimediaviestit
Ohjeet ja vinkit
Multimediaviestillä voit lähettää tekstin lisäksi kuvaa ja ääntä. Multimediaviestejä voi lähettää myös suoraan sähköpostiin.
Käyttöönotto
- Lue lisää aiheesta sivulla: Multimediaviestit Sonera.fi:llä
- Multimediaviestit ovat käytössäsi automaattisesti. Jos liittymäsi on uusi tai otat uuden puhelimen käyttöösi, saat viestien lähetyksessä ja vastaanottamisessa tarvittavat asetukset automaattisesti puhelimeesi tekstiviestillä.
- Tallenna saamasi asetukset puhelimeen.
Tarvittaessa voit hakea MMS-asetukset uudelleen.
Jos lähetät viestejä enemmän, voit tilata Multimediaviestipaketin käyttöösi Omilta Sivuilta tai tekstiviestillä.
Voit tilata joko 10 kpl paketin/laskutuskausi tai 50 kpl paketin/laskutuskausi jatkuvaan käyttöön. Mahdolliset paketin ylimenevät multimediaviestit ovat normaalihintaisia.
Kirjoita: TILAA MULTSARI10 tai TILAA MULTSARI50
Lähetä viesti numeroon 15400 (0 €).
Huomioithan, että Multi-SIM -palvelussa multimediaviestit toimivat vain pääliittymässä.
Käyttö ulkomailla
Ulkomailla myös multimediaviestin vastaanotto maksaa tiedonsiirron (viestin koon) verran. Lähettäminen maksaa viestin normaalihinnan lisäksi tiedonsiirtomaksun.
Voit halutessasi estää multimediaviestien saapumisen puhelimeesi. Esimerkiksi puhelimen multimediaviestiasetuksissa valitsemalla: Multimedian haku, Automaattinen kotiverkossa, jolloin viestit eivät tule puhelimeesi ulkomailla.
Irtisanominen
Tarvittaessa voit estää multimediaviestien lähettämisen ja vastaanottamisen. Lähetä tekstiviesti TILAA MMSESTO numeroon 15400. Vahvista tilaus sanalla KYTKE. Palvelun kytkentä ja tekstiviestin lähetys ovat maksuttomia.
Ongelmatilanteet
Miksi en saa multimediaviestejä puhelimeen?
Tarkista, että asetukset ovat tallella puhelimessasi. Multimediaviestiasetukset löytyvät puhelinmallista riippuen (katso puhelimesi käyttöohje) yleensä kohdasta Viestit -> Valinnat -> Asetukset -> Multimediaviesti -> Käytettävä yhteysosoite: Sonera MMS.
Voit myös kokeilla lähettää multimediaviestin omaan numeroosi ja odottaa hetken sen saapumista. Jos saat lähettämäsi viestin, niin multimediaviestiasetukset ovat kunnossa.
Tarvittaessa voit hakea asetukset uudelleen puhelimeesi.
Katso myös, että multimediaviestit on ohjattu puhelimeesi eikä esim. Omille Sivuille. Puhelimen asetuksista löytyy kohta Multimedian haku. Jos valinta on kohdassa ”aina automaattinen”, niin viestit tulevat puhelimeesi.
Voit ohjata viestit puhelimeesi myös Omilta Sivuilta.
Onhan käytössäsi tiedonsiirtopalvelu?
Ellet ole tilannut erikseen datapalvelua, on käytössäsi Sonera Data Tunti- palvelu. Voit tarkistaa käytössäsi olevan datapalvelun Omilta Sivuilta tai lähettämällä tekstiviestin INFO LIITTYMÄ numeroon 15400.
Jos olet laittanut liittymääsi tiedonsiirtoeston esimerkiksi estääksesi internetin käytön puhelimella, estyvät myös multimediaviestien lähetys ja vastaanotto.
Miksi en löydä minulle tullutta multimediaviestiä Omilta Sivuilta?
Viestikeskukseen Omille Sivuille ohjatut multimediaviestit ovat katseltavissa saapuneet - kansiossa 10 vuorokauden ajan. Kopioiduista tai ulkomailla olon takia viestikeskukseen ohjatuista viesteistä ei lähetetä tekstiviesti-ilmoitusta.
Tilasin asetukset tekstiviestillä puhelimeeni, mutta puhelimeni herjaa pakettidataa.
Tarkista että liittymälläsi on jokin tiedonsiirtopalvelu tai että liittymälläsi ei ole multimediaviestiestoa tai tiedonsiirtoestoa. Käytössäsi olevan palvelun voit tarkistaa Omilta Sivuilta tai lähettämällä tekstiviestin INFO LIITTYMÄ numeroon 15400.
Katso myös