Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Matkapuhelin > Matkapuhelinliittymän omistussuhteen muutos

Matkapuhelinliittymän omistussuhteen muutos

Ohjeet ja vinkit

Omistussuhteen muutos tarkoittaa Soneran numeron siirtämistä asiakkaalta toiselle.

Kuvaus

Omistussuhteen muutos tarkoittaa Soneran numeron siirtämistä asiakkaalta toiselle. Tällaisia tilanteita ovat esim.

  • siirto vanhemmalta lapselle hänen tultuaan täysi-ikäiseksi
  • työsuhteen alkaessa työntekijän liittymän siirto työnantajan nimiin
  • kun halutaan keskittää kaikki perheen liittymät samalle laskulle (lue lisää Perhepalvelusta).

Siirto tapahtuu ilman katkosta liittymän toiminnassa ja puhelinnumero pysyy samana. Liittymään kuuluvat palvelut siirtyvät maksutta. Voit toki muuttaa palveluja haluamaksesi samassa yhteydessä (esim. puhe- ja viestipaketit). Liittymällä olleet laskutuspalvelut (esim. suoraveloitus tai eLasku) eivät siirry, vaan niistä on tehtävä uusi sopimus omistussuhteen muutoksen jälkeen.

Muutoksesta peritään hinnaston mukainen kytkentämaksu (katso hinnasto).

Ongelmatilanteet

Mikäli liittymässä on määräaikainen sopimus, ei omistussuhteen muutosta ole mahdollista tehdä ennen kuin määräaikainen sopimuskausi päättyy. Tiedon määräaikaisesta sopimuksesta voit tarkistaa Omilta Sivuilta Liittymänhallinnasta (Euron sunnuntai tai kytkysopimus). Lue lisää määräaikaisista sopimuksista.

Lue lisää puhe- ja tekstiviestipakettien laskutuksesta omistussuhteen muutoksen yhteydessä Minun Sonera -laskutussivulta.

Katso myös



Ohjeet