Tällä sivulla esitellään yleisiä matkapuhelinliittymään liittyviä ohjeita.

Liittymä

Lue lisää aiheesta sivulla: Minun Sonera -matkapuhelinliittymä

Lue lisää aiheesta sivulla: Matkapuhelinliittymän numero- ja asiakastiedot

Käyttöönotto

Lue lisää aiheesta sivulla: SIM-kortin tilaaminen ja aktivointi

Jokaisen matkapuhelinliittymän mukana toimitetaan SIM-kortti, joka mahdollistaa matkapuhelimen käyttämisen.

Laita SIM-kortti puhelimeen ja kytke laitteeseen virta. Huomaathan, että laitteeseen on laitettava se SIM-kortti, jolla sitä tullaan käyttämään. Tarvittaessa SIM-kortin voi vaihtaa puhelinnumeron pysyessä samana.

Puhelimen käynnistyessä sinulta kysytään PIN-koodia. PIN-koodi on turvakoodi, jonka tarkoituksena on estää puhelimen väärinkäyttö. Matkapuhelimesi kysyy automaattisesti PIN-koodia aina, kun se avataan. Suosittelemme, että pidät kyselyn aina päällä.

Palvelut

Lue lisää aiheesta sivulla: Matkapuhelinpalvelut

Käytössäsi ovat valmiiksi seuraavat palvelut ilman kytkentämaksua:

• Tekstiviestit
• Multimediaviestit (jos käytössäsi on multimediaviestejä tukeva puhelin)
• Sonera Data tunti -tiedonsiirtopalvelu
• Soitonsiirrot (21-, 61-, 62)
• Koputus
• Videopuhelut (vain 3G-verkon alueella palvelua tukevalla matkapuhelimella)
• Välipuhelu
• Neuvottelupuhelu
• Soittajan numeron näyttö

Koodit

Lue lisää aiheesta sivulla: PIN- ja PUK-koodit

Lue lisää aiheesta sivulla: Puhelinkohtaiset koodit

Puhelimeen liittyviä koodeja ovat mm. suoja- ja rajoituskoodit sekä puhelimen purkukoodi. Näitä koodeja käytetään parantamaan matkapuhelimen käytön turvallisuutta ja rajaamaan käyttöä tarvittaessa.

Omat Sivut

Lue lisää aiheesta sivulla: Omat Sivut

Soneran Omat Sivut on paikka, jossa voit kätevästi hoitaa Soneran asiakkuuteesi liittyviä asioita ilman turhia jonotuksia. Koska Omat Sivut on verkossa, hoidat asiat nopeammin ja edullisemmin kuin puhelimella tai myymälässä.

Omilla Sivuilla voit asioida turvallisesti ilman pelkoa, että tietoihisi päästäisiin käsiksi. Tämän vuoksi Omat Sivut vaatii sisäänkirjautumisen ennen kuin pääset sisään. Sisään voit kirjautua omalla käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Voit myös tunnistautua sivuille verkkopankkitunnuksellasi, jolloin näet kaikki nimelläsi olevat matkapuhelin- ja laajakaistaliittymät.

Käyttö

• Omat Sivut ja perhenäkymä

Sopimukset

Määräaikaiset sopimukset

• Euron Sunnuntai
• Euron Sunnuntai Ekstra
• Puhelin- eli kytkysopimus (Katso myös: Kytkysopimuksen tarkistaminen Omilla Sivuilla)
• Nettitikut ja 3G-läppärit

Muutokset sopimukseen

Omistussuhteen muutos

Lue lisää aiheesta sivulla: Omistussuhteen muutos

Omistussuhteen muutos tarkoittaa Soneran liittymän siirtämistä asiakkaalta toiselle.

Numeron siirto

Lue lisää aiheesta sivulla: Numeron siirto

Numeron siirrolla tarkoitetaan mahdollisuutta siirtää matkapuhelinliittymä operaattorilta toiselle ilman, että puhelinnumero vaihtuu.

Ongelma- ja vikatilanteet

Lue lisää aiheesta sivulla: SIM-kortin vaihto

Lue lisää aiheesta sivulla: Puhelin tai sim-kortti kadonnut

Lue lisää aiheesta sivulla: Matkapuhelinliittymän vikatilanteet

Katso myös

• Minun Sonera sonera.fi -sivuilla
• Matkapuhelinpalvelut
• Liikkuva laajakaista

---

Ohjeet