Matkapuhelin ulkomailla
Ohjeet ja vinkit
Tällä sivulla kerrotaan vinkkejä matkapuhelimen käyttöön ulkomailla.
Verkon valinta ja soittaminen
Verkon valinta
Ulkomailla Soneran matkapuhelinliittymä etsii automaattisesti paikallisen sopimusverkon käyttöönsä. Jos kuitenkin haluat valita käytettävän verkon itse, voit tehdä sen matkapuhelimesi asetuksissa. Katso verkkovalinnan ohjeet oman puhelimesi käyttöohjeista.
Soittaminen
Kun soitat ulkomailta Suomeen tai muihin maihin, sinun tulee käyttää kansainvälisiä numeroita. Kansainvälisessä muodossa puhelinnumeron eteen lisätään maatunnus, sen jälkeen suuntanumero ilman ensimmäistä nollaa ja lopuksi vastaanottajan puhelinnumero. Esim. suomalaiseen Soneran liittymään soitat muodossa +358 40 123 4567.
Vinkki! Tallenna kaikki puhelinnumerot puhelimeesi kansainvälisessä muodossa, jolloin ne ovat käyttövalmiita myös ulkomailla, mutta toimivat normaalisti kotimaassakin. (Eli siis suomalaisten numeroiden eteen +358 ja suuntanumerosta ensimmäinen nolla pois.)
Oleskelumaan sisäisiin lankapuhelinnumeroihin voit soittaa ilman kansainvälisiä tunnuksiakin. Muistathan tällöin näppäillä suuntanumeron kokonaan (myös ensimmäinen nolla). Soittaessasi paikallisiin matkapuhelinnumeroihin tarvitset kuitenkin kansainvälisiä muotoja numeroista.
Numeropalvelu
Soneran matkapuhelinasiakkaana saat Fonectan numeropalvelusta +358 20205 (24h) kotimaan ja ulkomaan yhteystiedot myös ulkomailla ollessasi.
Vastaaja
Muista tallentaa vastaajanumero puhelimeesi kansainvälisessä muodossa. Näin voit soittaa vastaajaan ulkomailla kuten Suomessakin, esim. pikavalintanäppäintä käyttämällä. Lisää vain nykyisen vastaajanumerosi eteen Suomen maatunnus +358 ja ota ensimmäinen nolla pois.
Ulkomailla ollessasi sinulta veloitetaan vastaajaan jätetystä viestistä sekä puhelun vastaanotto että soitonsiirto vastaajaan. Säästyt ylimääräisiltä kuluilta, jos teet välittömän soitonsiirron (21-siirto) vastaajaan, tällöin kaikki sinulle tulevat puhelut ohjautuvat suoraan vastaajaan, eikä sinulle synny vastaajaan jätetystä viestistä kuluja. EU- tai ETA-maissa (hintaryhmien 1 ja 2 maissa) sinulle vastaajaan jätetyistä viesteistä ei peritä kuluja.
Kuunnellessasi vastaajaan jätetyn viestin sinua veloitetaan puhelusta vierailumaasi puheluhinnan mukaan.
Jos haluat ulkomailla vastaanottaa normaalisti puhelut ja haluat kuitenkin välttää ylimääräiset kulut vastaajasta, voit muuttaa vastaajan soitonsiirroilla ohjattavaksi. Tällöin voit poistaa vastaajan käytöstäsi silloin, kun itse haluat. Vastaajan muuttaminen onnistuu asiakaspalvelun kautta.
- Lue lisää aiheesta: Vastaaja sonera.fillä
Soitonsiirto
Välittömällä soitonsiirrolla siirrät kaikki puhelusi toiseen Soneran tai Tele Finlandin kännykkäliittymään tai omaan vastaajaasi ilman lisämaksua. Tällöin kaikki puhelusi siirtyvät automaattisesti ja ilman viivettä.
Toisen operaattorin liittymään tehty soitonsiirto on välillinen, mikä aiheuttaa vastaanottomaksun sekä kyseisen operaattorin puhelumaksun Suomeen. Voit tehdä välillisen soitonsiirron myös Soneran liittymään. Välillisellä soitonsiirrolla voit valita, milloin puhelut siirtyvät, esimerkiksi kun
- et vastaa,
- et ole kuuluvuusalueella tai
- numerosi on varattu.
Kun kytket soitonsiirron, muistathan lisätä puhelinnumeron eteen maatunnuksen ja ottaa suuntanumerosta ensimmäisen nollan pois. Suomen maatunnus on +358.
Ulkomailta käsin voit myös halutessasi purkaa soitonsiirrot.
- Lue lisää aiheesta: Soitonsiirto sonera.fillä
Teksti- ja multimediaviestit
Tekstiviestit
Sekä tekstiviestin että multimediaviestin lähettäminen ja vastaanottaminen onnistuu ulkomailla kuten kotimaassakin. Lähettäessäsi viestejä sinun tarvitsee ainoastaan muuttaa vastaanottajan puhelinnumero kansainväliseen muotoon eli laittaa puhelinnumeron eteen maatunnus (Suomessa +358) ja suuntanumero ilman ensimmäistä nollaa. Jos olet jo tallentanut numerot puhelimeesi kansainvälisessä muodossa, viestien lähettäminen onnistuu yhtä helposti kuin aina ennenkin.
Multimediaviestit
Multimediaviesti tarvitsee toimiakseen datayhteyden. Liikkuessasi ulkomailla datayhteys toimii niissä maissa, joiden kanssa Soneralla on verkkovierailusopimus datapalveluista (katso kartasta).
Kun lähetät viestin muualle kuin Suomeen (riippumatta missä itse olet), kannattaa ottaa huomioon, että kaikki ulkomaiset operaattorit eivät salli tekstiviestien ja multimediaviestien kulkevan heidän omien asiakkaidensa ja toisen maan operaattorin asiakkaiden välillä, vaikka verkkovierailusopimus muuten olisikin voimassa.
- Lue lisää aiheesta: Multimediaviestit sonera.fillä sekä Tekstiviestin ohjeet.
Katso myös