Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Laajakaista > Laajakaista ADSL:n ongelmatilanteet

Laajakaista ADSL:n ongelmatilanteet

Ohjeet ja vinkit

Mikäli yhteys ei lähde toimimaan kytkettyäsi modeemin, toimi ensin allaolevan olevan pikaohjeen mukaan.

Pikaohje ADSL-vikatilanteen selvittämiseen

Esimerkki ADSL-valosta
  1. Irroita sekä virta- että puhelinjohdot modeemista noin puoleksi minuutiksi.
  2. Kytke johdot puolen minuutin jälkeen takaisin kiinni modeemiin.
  3. Kytke virta takaisin modeemiin.
  4. Testaa toimiiko yhteys.

Jatkoselvitys

Jos tämänkään jälkeen yhteys ei lähde toimimaan, tarkista onko modeemilla valojen mukaan yhteys keskukselle.

Ongelman syy ja jatkoselvitystoimet riippuvat siitä:

Katso myös

Sonera Internet Avustaja on nopein ja näppärin apu silloin, kun sinulla on laajakaistaongelmia. Avustaja tarkistaa automaattisesti verkkoyhteyden sekä selaimen ja sähköpostin perusasetukset. Koneelle ladattuna Internet Avustaja pelastaa myös silloin, kun internetyhteys ei toimi.


Ohjeet


Haettu osoitteesta http://www5.sonera.fi/ohjeet/Laajakaista_ADSL:n_ongelmatilanteet