Ensimmäinen toimenpide yhteysongelmissa on modeemin ja mahdollisten muiden verkkolaitteiden uudelleenkäynnistys.

Ota kaapelimodeemista kaapelijohto ja virtajohto irti noin puolen minuutin ajaksi. Mikäli käytössäsi on muita verkkolaitteita, kuten esimerkiksi WLAN-tukiasema tai kytkin, ota myös niistä virtajohto irti noin puoleksi minuutiksi. Kytkettyäsi johdot takaisin (järjestyksellä ei ole väliä) ja odota, kunnes modeemin valot tasaantuvat. Toimenpide kestää normaalisti korkeintaan pari minuuttia, jonka jälkeen testaa yhteyttä uudelleen.

Jos yhteys ei lähde toimimaan modeemin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, tarkista modeemista yhteyden tila. Useimmissa modeemimalleissa on merkkivalo, joka kertoo modeemin ja kaapeliverkon välisen yhteyden tilasta. Valon vieressä lukee esim. Online/Cable/Cable activity. Varmista miten valojen pitäisi palaa modeemin ohjekirjasta.

Huom! Mikäli modeemia on vaihdettu tai modeemi on ollut viimeksi käytössä jossain toisessa osoitteessa, modeemilla saattaa kestää puolikin tuntia ennen kuin se löytää ensimmäisen kerran yhteyden verkkoon. Mikäli sama modeemi on ollut aiemmin käytössä toisessa osoitteessa, kannattaa modeemi resetoida yhteyden löytämisen nopeuttamiseksi.

Vianselvitys riippuu siitä, palaako modeemissa yhteysvalo vai ei.

• Yhteysvalo ei pala
• Yhteysvalo palaa, mutta yhteys ei toimi

---

Ohjeet