Tällä sivulla kerrotaan toimintaohjeita iPhonen ongelmatilanteisiin.

Vinkit

Mikäli laite toimii epänormaalisti, kokeile seuraavia perustestejä numerojärjestyksessä laitteen kuntoon saamiseksi. Ellei mikään näistä auta, toimita laite huoltoon.

1. Lataa laite. Mikäli näet ”Lataa”-tekstin näytöllä, kun laite on kytketty tietokoneeseen, pidä puhelin kytkettynä, kunnes akku on latautunut täyteen.
2. Käynnistä laite uudelleen. Katkaise laitteesta virrat pitämällä virtanappi pohjassa, kunnes näytölle ilmestyy sammuta -liukukytkin. Odota kunnes laite sammuu ja paina tämän jälkeen virtakytkintä uudelleen. Näytölle ilmestyy Applen logo ja laite käynnistyy uudelleen.
3. Paina ja pidä pohjassa samanaikaisesti virta- ja koti-näppäimiä, kunnes Applen logo ilmestyy laitteen näytölle. Tämä ei poista puhelimesta asetuksia eikä käyttäjän tietoja.
4. Poista sisältöä laitteesta. Jos laite toimii epänormaalisti, poista siihen tallennettua sisältöä valikoiden aloittaen kontakteista, kalenterimerkinnöistä, musiikista jne.
5. Nollaa laitteen asetukset. Valitse Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa kaikki asetukset. Tämä palauttaa kaikki asetukset alkuperäisiksi tehdasasetuksiksi, mutta ei hävitä mitään käyttäjän tietoja. Mikäli tämä ei auta, valitse samasta valikosta ”Poista kaikki sisältö” ja asetukset.
6. Palauta laitteen tehdasasetukset (Restore). Kytke laite tietokoneeseen ja valitse iTunes -ohjelmasta Palauta-toiminto. Huomaa, että tämä hävittää puhelimesta kaikki asetukset ja tiedot, kuten musiikkikappaleet, kuvat ja yhteystiedot.

Laitteen toiminnot

Yleisimpiä ongelmatilanteita

Mitä teen, jos sovellus jää jumiin tai haluan sulkea sen kokonaan?

Sovelluksen saa sammutettua pitämällä kotinäppäintä pohjassa noin 5 sekunnin ajan, jolloin puhelin palaa vapaaseen tilaan.

Miksi en saa synkronoitua puhelimesta valokuvia iTunesiin?

iPhonesta valokuvat synkronoidaan oletusarvoisesti tietokoneen oletusvalokuvakansioon (Windows XP:ssä My Pictures).

Miksi en saa tuhottua valokuvia, jotka olen tuonut tietokoneeltani iPhoneen?

Puhelimeen tuotua sisältöä hallitaan iTunes -ohjelmistolla. Poista kuva iTunesissa ja synkronoi puhelin.

Miksi puhelin ei reagoi?

Jos iPhonen akku on täysin tyhjä, voi kestää muutamia minuutteja ennen kuin puhelin reagoi, vaikka yhdistäisit laturin laitteeseen.

Miksi toinen "kaiutin" ei toimi?

Toinen ritilä laitteen alhaalla on mikrofoni ja toinen kaiutin. Siis vain toisesta kuuluu tulla ääntä.

Data- eli tiedonsiirto ei toimi ulkomailla. Mikä vikana?

Tarkista puhelimen asetuksista (Asetukset > Yleiset > Verkko > Data Roaming), että roaming on kytketty päälle (= 1). Huomioithan myös, että liittymäpakettien tiedonsiirtohinnat ovat voimassa vain kotimaassa. Tutustu tiedonsiirtohintoihin ulkomailla. Tarkista myös Omilta Sivuilta, ettei liittymälläsi ole ulkomaan tiedonsiirtoestoa (roaming data -esto).

Katso myös

• iPhone
• Matkapuhelimen vikatilanteet

---

Ohjeet