iPhone on Applen valmistama kosketusnäytöllinen puhelin ja medialaite.
Sonera myy iPhonea ns. kytkykaupalla. Kytkykaupassa sitoudut valitsemaasi määräaikaiseen sopimuskauteen, jonka pituus on joko 12 tai 24 kuukautta. Määräaikainen sopimus koskee vain liittymää ja puhelinta.
Liittymän lisäpalveluja (esim. puhe- ja tekstiviestipaketteja) voit muokata sopimuskauden aikana tarvittaessa.
Laite on aktivoitava ensimmäisellä käyttökerralla. Tätä varten tarvitset tietokoneen, internetyhteyden ja iTunes-ohjelman.
iPhone toimii myös muilla Soneran SIM-korteilla. Huomaathan, että puhelin on aktivoitava uudelleen, aina kun vaihdat SIM-kortin.
Millainen valmius laitteessa on käyttää suojatumpia yrityssähköposteja?
iPhone tukee VPN-yhteyksiä ja SSL-salausta sähköpostiyhteyksissä.
Saako laitteelle vakuutuksen?
iPhonelle ei saa vakuutusta Soneralta. Voit tiedustella asiaa vakuutusyhtiöstäsi.
Kuinka SIM-kortilla olevat yhteystiedot kopioidaan laitteen osoitekirjaan?
Valitse Asetukset > Mail, Yhteystiedot, Kalenteri > Tuo SIM-yhteystiedot.
iPhonen takuuaika on 12 kuukautta. Tutustu myös takuuehtoihin.
Takuurajoitus
Jos laitteen SIM-lukitus on avattu tai sen ohjelmistoa on muuten muokattu (esim. Jailbreak), lakkaa takuun voimassaolo ja laitteelle tarjottava huoltopalvelu muuttuu maksulliseksi.
Laitteen takuu ei kata myöskään tapauksia, joissa laite on kastunut. Kosteusvaurioituneen laitteen korjaushinta on 293 € mallista riippumatta.
Mikäli laitteeseen tulee vikaa, saat apua iPhonea myyviltä jälleenmyyjiltä tai voit toimittaa laitteen huoltoon lähimmän postitoimipisteen kautta. Mikäli palautat laitteen postin kautta, kysy lisäohjeita asiakaspalvelustamme.
Myös takuun ulkopuoliset viat hoidetaan huollon kautta. Takuun ulkopuolisen vian korjaaminen on maksullista (hintaesimerkki: akun vaihto maksaa 98 € mallista riippumatta).
Mikäli lisälaite, esim. laturi, menee rikki, hoituvat sen takuuvaihdot Applen Online-itsepalvelukanavan tai iPhone-kauppiaiden kautta. Käytettäessäsi itsepalvelukanavaa sinulla tulee olla voimassaoleva luottokortti.
Jos laite katoaa tai varastetaan, ota yhteyttä myyjäliikkeeseen tai Soneran asiakaspalveluun ja ilmoita vanhan laitteen sarjanumero. Myyjäliike tai Soneran asiakaspalvelu ilmoittaa tiedot eteenpäin uuden laitteen toimittamiseksi. Uusi laite on aina maksullinen ja se tulee aktivoida käyttöön, kuten aiempikin laite. Myös uusi laite on sim-lukittu.
Hinnat eri laitteille:
