Yksityisille
Yrittäjille
Yrityksille

Sähköposti
Omat Sivut

Sonera

Puhelin ja liittymä
- - Puhelimet
  - Mikä puhelin minulle?
  - Nokia N9
  - Tarjoukset
  - Tarjouspaketit
  - iPhone 4S
- - Liittymät
  - Minun Sonera
  - Easy Prepaid
  - Lataa puheaikaa
  - Tarjoukset
  - Tarjouspaketit
- - Kännykällä nettiin
  - Mikä nettipaketti minulle?
  - Surffaa kännykällä
- - Palvelut
  - Yhteydenpito
  - Tavoitettavuus
  - Pidä kulut kontrollissa
  - Huvi ja hyöty
- - Kansainväliset puhelut
  - Soittaminen ulkomaille
  - Matkapuhelimen käyttö ulkomailla
- - Puhelin kotiin
  - Mikä liittymä minulle?
  - Kotipuhelin
  - Kotinumero
  - Lisäpalvelut
- - Asiakastuki
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysytyt kysymykset
  - Kuuluvuus- ja nopeuskartta
  - Hinnastot
- - Kanta-asiakkuus
  - Etuohjelma
Nettiyhteydet
- - Laajakaistat
  - Mikä yhteys minulle?
  - Superpaketti
  - Viihdepaketti
  - Tuplanetti
  - Laajakaista kotiin
  - Nettitikku
  - Prepaid Nettitikku
  - Nopeustesti
  - Satelliittilaajakaista
  - Tarjoukset
- - Lisäpalvelut
  - Tietoturva ja Nettiarkisto
  - Musiikki
- - Taloyhtiöille
  - Tarjoukset asukkaille
  - Valokuitua pientaloille
  - Laajakaista taloyhtiöille
  - Taloyhtiöiden kokemuksia
- - Asiakastuki
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysytyt kysymykset
  - Kuuluvuus- ja nopeuskartat
  - Hinnastot
TV ja viihde
- - TV-palvelut
  - Mikä palvelu minulle?
  - Viihdepaketti
  - Superpaketti
  - Kanavapaketit
  - Tarjoukset
  - TV-opas
- - Kaapeli-TV
  - Tarjoukset asukkaille
  - Kanavapaketit
  - Taloyhtiöille
- - Asiakastuki
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysytyt kysymykset
  - Hinnastot
Asiakastuki ja -edut
- - Puhelin ja liittymät
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysyttyä
  - Kuuluvuus- ja nopeuskartta
  - Hinnastot
- - Nettiyhteydet
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysyttyä
  - Kuuluvuus- ja nopeuskartta
  - Laajakaistan muuttoilmoitus
  - Hinnastot
- - TV ja viihde
  - Miten voimme auttaa?
  - Ohjeet ja vinkit
  - Usein kysyttyä
  - Hinnastot
- - Laskutus
  - Miten voimme auttaa?
  - Laskutusopas
  - Sähköinen lasku
  - Usein kysyttyä
- - Verkko-ostaminen
  - Miten voimme auttaa?
  - Turvallista kaupankäyntiä
  - Toimitusehdot
  - Usein kysyttyä
  - Tilauksen seuranta
- - Ota yhteyttä
  - Asiakaspalvelun yhteystiedot
  - Asiakaspalvelun puhelinnumerot
  - Sonera Kauppiaat
  - Soneran yritystiedot
- - Vikatilanteet
  - Ongelmanratkaisu
  - Häiriötiedotteet
  - Häiriökartta
- - Keskustele ja kysy
  - Keskustelupalsta
- - Kanta-asiakkuus
  - Etuohjelma
Verkkokauppa
- - Puhelin ja liittymä
  - Puhelimet liittymällä
  - Liittymät
  - Tarjouspaketit
- - Laajakaista
  - Kiinteä laajakaista
  - Nettitikku
  - Läppärit liittymällä
- - Viihde-elektroniikka
  - Televisiot
  - Audio
  - Kotiteatterit
  - Apple
  - Kamerat ja tarvikkeet
  - Tarvikkeet ja muut tuotteet
  - Pelaaminen
  - Digiboksit
- - Tietotekniikka
  - Kannettavat
  - Pöytäkoneet
  - Apple
  - Näytöt
  - Tulostimet
  - Verkkolaitteet
  - Ohjelmistot
  - Helpson

Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: > Etusivu

Etusivu

Ohjeet ja vinkit

Ohjeet

Matkapuhelinliittymät

Minun Sonera »
Easy-liittymä »
Liikkuva laajakaista »
Liittymän käyttöönotto »
Yleisiä matkapuhelinliittymään liittyviä ohjeita »
Matkapuhelimen vikatilanteet »
Nettitikun vikatilanteet »
Puhelin tai sim-kortti kadonnut »

Matkapuhelinpalvelut

Etu-ohjelma »
Euron Sunnuntai ja Euron Sunnuntai Ekstra »
Multimediaviestit »
Perhepalvelu »
Saldosopimus »
Tiedonsiirtopalvelut »
Vastaaja »
Tekstiviestit »

Nettitikku ja 3G-läppäri

Liittymä ja aktivointi »
Liikkuvan laajakaistan käyttöönotto »
Tietoturva »
Tyytyväisyystakuu »
Omien Sivujen käyttöönotto »
Sähköpostin käyttöönotto »
Laskutus »
Irtisanominen »
3G-läppärin vikatilanteet »
Nettitikun vikatilanteet »
Takuu ja huolto »

Puhelinlaitteet

Puhelin- eli kytkysopimus »
Tilaaminen ja liittymän aktivointi »
SIM-lukitus »
Puhelimen vaihto verkkokaupassa »
Puhelimen lunastus »
Sopimuksen purkaminen »
Irtisanominen »
Takuu ja huolto »

Huolto ja takuuasiat

iPhonen takuu ja huolto »

Ohjeet

Laajakaistaliittymät

Laajakaista ADSL »
Laajakaista Kaapeli »
Laajakaista Valokuitu »
Laajakaista Langaton »
Satelliittilaajakaista »
ADSL-liittymän käyttöönotto »
Kaapelimodeemin kytkentä ja yhteyden testaus »
Langattoman lähiverkon määrittäminen »
Nettitikun vikatilanteet »

Lisäpalvelut

Kotisivut »
Koti TV »
Lisäpalveluiden asetukset »
Nettiarkisto »
Sonera Internet Avustaja »
Spotify »
Sähköposti »
Tietoturva »

Sähköposti

Sähköpostiasetukset »
Sähköpostin käyttöönotto »
Sähköpostiohjelmat »
Sähköpostin ongelmatilanteet »
Webmail »

Laitteet

ADSL-modeemin asetukset »
Ethernet-kaapeli »
Langattoman verkon määrittäminen »
Puhelinjohdot »
Toimiviksi testatut kaapelimodeemit »
Toimiviksi testatut ADSL-modeemit »
Turvallinen WLAN-yhteys »

Ohjeet

Kaapeli-TV

Kaapeli-TV »
Kaapeli-TV:n käyttöönotto »
Kaapelikortti »
Maksu-TV:n käyttöönotto »
Taajuudet »
Vikatilanteet »

Koti TV

Koti TV »
Käyttöönotto »
Koti TV ja Spotify »
Verkkotallennus »
Vikatilanteet »

Oppaat

Digi-tv -sanasto »
Koti TV:n laitteiden asennus »

Laitteet

Koti TV:n digiboksi »
Koti TV:n tallentava digiboksi »
Koti TV:n palvelureititin »

Haettu osoitteesta http://www5.sonera.fi/ohjeet/Etusivu

Ota yhteyttä

Miten voimme auttaa? Valitse sinulle toimivin tapa ottaa yhteyttä.

Keskustele ja kysy

Tervetuloa keskustelemaan ja etsimään vastauksia yhdessä asiantuntijoidemme kanssa.

Tilauksen seuranta

Soneran tilauksen seurannalla seuraat kätevästi tekemäsi tilauksen etenemistä.

Verkkokauppa

Matkapuhelin

Tietokone ja yhteydet

TV ja viihde

Asiakastuki

Muut

Copyright TeliaSonera 2011. Sonera on TeliaSonera Finland Oyj:n rekisteröimä tavaramerkki. Yritystiedot Toimitusehdot Tietosuoja- ja turva