Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Laajakaista > Ethernet-yhteys ei toimi lainkaan

Ethernet-yhteys ei toimi lainkaan

Ohjeet ja vinkit

Ethernet-liittymätavalla toteutetuissa liittymissä tarvitaan tietokone, jossa on Ethernet-verkkokortti sekä suoraankytketty Ethernet-kaapeli, joka kytketään datapistorasiaan.

Jos olet ottamassa yhteyttä ensimmäistä kertaa käyttöön, tarkista ensimmäiseksi, onko huoneistossa käytössä huoneistojakamo ja ovatko kytkennät siellä oikein. Löydät lisätietoa artikkelista Huoneistojakamo.

Jos yhteys on aiemmin toiminut, käynnistä aivan ensimmäiseksi tietokone (ja mahdolliset muut verkkolaitteet) uudelleen ja tarkista, että Ethernet-kaapeli on kunnolla kiinni. Jos käytössä on muita verkkolaitteita, kytke tietokone suoraan datarasiaan ilman muita verkkolaitteita. Jos tästä ei ole apua, tarkista minkälaisen IP-osoitteen tai virheilmoituksen koneen lähiverkkoyhteys nyt antaa. Soneran IP-verkon osoitteet ovat 80-, 84- ja 88-alkuisia. Yritä uudistaa IP-osoite; tämä onnistuu helpoimmin Internet Avustajan pikatyökalulla. Alla on myös ohjeet, miten eri käyttöjärjestelmissä IP-osoitteen pystyy tarkistamaan ja uudistamaan.

Vianselvitys riippuu siitä, onko tietokone saanut 80-, 84- tai 88-alkuisen IP-osoitteen verkosta vai ei.

Katso myös



Ohjeet