Sonera Easy on heti käyttövalmis, ennakkoon maksettu matkapuhelinliittymä, jolla saat käyttöösi kaikki matkapuhelimen peruspalvelut.

Käyttöönotto

Easyn voi ostaa Sonera Kauppiailta, R-kioskeista sekä hyvin varustetuista kioskeista ja huoltoasemilta.

Paketin sisältö SIM-kortti Käyttöohje sekä toimitusehdot Säilytä SIM-kortin kehys, jossa on PIN- ja PUK-koodit sekä liittymän numeron eli puhelinnumerosi.

Yleistä

Easy-liittymä aktivoituu ensimmäisestä soitetusta tai vastaanotetusta puhelusta/tekstiviestistä ja toimii 12 kuukautta aktivoinnista lukien, minkä jälkeen liittymä suljetaan, mikäli liittymään ei ladata lisää saldoa.

Multimediaviestejä tai tiedonsiirtoa varten tarvitset puhelimeesi asetukset. Tarvittaessa tilaa asetukset tekstiviestillä. Lähetä viesti ASETUKSET numeroon 15400.

Rajoitukset

• Easy Prepaid –liittymä ei toimi ulkomailla.
• Liittymään ei voi tilata maksullisia (laskutettavia) lisäpalveluita.
• Soitonsiirrot toimivat vain silloin, kun Easy -liittymässäsi on puheaikaa jäljellä.
• Palvelunumeroihin soitettaessa täytyy puheaikaa olla jäljellä vähintään 20€.

Easy–liittymä toimii 12 kk aktivoinnista alkaen. Puheajan lataus aktivoi aina liittymää 12 kk eteenpäin. Ellei liittymää käytetä tai ladata, liittymä irtisanoutuu, eikä sitä ole mahdollisuus saada uudelleen käyttöön. Tarkista voimassaoloaika lähettämällä tekstiviesti EASY VOIMASSA numeroon 15400. Viestin hinta 0,08€.

Puheajan lataus

Voit ladata liittymääsi lisää puheaikaa kätevästi internetissä, jos käytössäsi on verkkopankkitunnukset (Nordea, Osuuspankit, Sampo Pankki, Säästöpankit/Paikallisosuuspankit, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, S-Pankki).

Voit ladata puheaikaa myös latauslipukkeilla, joita saa R-kioskeista.

Jäljellä olevan puheajan tarkistat helpoiten tekstiviestillä EASY SALDO numerosta 15400 (0,08€) tai soittamalla maksuttomaan palvelunumeroon 0800 174444.

Ongelmatilanteet

Miten saan uuden SIM -kortin kadonneen tilalle?

Käymällä lähimmällä Sonera Kauppiaalla ja ottamalla mukaasi ostopakkauksen, josta löytyy liittymän tarkemmat tiedot.

Miksi en saa multimediaviestejä lähetettyä?

Tarkista, että asetukset ovat tallella puhelimessa. Tarvittaessa lähetä viesti ASETUKSET numeroon 15400.

Miksi en saa ladattua puheaikaa?

Lue virheviesti, jonka saat yrittäessäsi latausta ja toimi sen mukaisesti. Lataus epäonnistuu yleisimmin virheellisesti näppäillyn latauslipukkeen numeron vuoksi tai virheellisiä yrityksiä on ollut useita. Tarvittaessa Soneran Vikapalvelu auttaa numerossa 0206 90101.

Verkkopankin kautta maksaessasi, muista palata vielä takaisin Soneran sivuille.

Easy-liittymän vaihto Minun Sonera -liittymäksi

Voit vaihtaa Easy Prepaid -liittymän normaalisti laskutettavaksi Minun Sonera -liittymäksi. Vaihtaminen onnistuu Verkkokaupassa, Sonera Kaupassa tai asiakaspalvelun kautta.

Liittymän vaihdon yhteydessä prepaid-liittymän mahdollinen vastaaja sekä aktivoimasi verkkopalvelut (soitonsiirrot ja koputus) poistuvat. Liittymän vaihduttua Minun Soneraksi saat tekstiviestin, jossa kehotetaan sammuttamaan ja käynnistämään puhelin uudelleen. Tämän jälkeen puhelimeesi lähetetään tiedonsiirto- ja MMS-asetukset.

Liittymän vaihdon jälkeen Easystä käyttämättä jäänyt ladattu saldo siirtyy liittymälle tavalliseksi lipukehyvitykseksi. Lipukehyvitykset koskevat vain puhe- ja tekstiviestimaksuja, ei kytkentä-, kuukausi- tai muutosmaksuja. Jos hyvitystä ei käytetä saman laskutuskauden aikana, käyttämättä jäänyt hyvitys siirtyy seuraavalla laskulle ja jatkuu näin, kunnes kaikki on käytetty.

Irtisanominen

Easy-liittymää ei ole mahdollista irtisanoa.

Easy–liittymä toimii 12 kk aktivoinnista alkaen. Puheajan lataus aktivoi aina liittymää 12 kk eteenpäin. Ellei liittymää käytetä tai ladata, liittymä irtisanoutuu, eikä sitä ole mahdollisuus saada uudelleen käyttöön. Tarkista voimassaoloaika lähettämällä tekstiviesti EASY VOIMASSA numeroon 15400. Viestin hinta 0,08€.

Katso myös

• Easy sonera.fiillä
• Hinnasto
• Vaihda Easy Prepaid Minun Sonera -liittymäksi
• Sopimusehdot sonera.fillä

---

Ohjeet