ADSL-modeemin asetukset
VPI	0
VCI	33
Yhteysmuoto
Bridged (eli siltaava)
RFC 2684 / RFC 1483
Modulointiasetukset
Yli 8 Mbit/s -liittymä
ADSL2+ Annex A ADSL2+ Annex M (Extra)
8 Mbit/s tai alle
ITU-T G.dmt ANSI T1.413 issue 2

Modeemilla on valojen mukaan yhteys keskukselle

Esimerkki ADSL-valosta

Mikäli modeemin yhteysvalo (ADSL/DSL-valo) palaa kiinteästi, tarkoittaa se useimmissa modeemeissa, että modeemi saa yhteyden keskukselle. Mikäli yhteys ei kuitenkaan toimi, todennäköisimmät syyt ovat: Modeemissa on väärät asetukset (Soneran verkon asetukset). Modeemin ja tietokoneen välinen yhteys ei toimi. Tietokoneen verkkoasetukset ovat väärät.

1. Tarkista ensimmäiseksi palomuurin asetukset eli varmista, ettei internetselaimen pääsyä internetiin ole estetty. Mikäli käytössäsi on Sonera Tietoturva, löydät apua artikkelista Sonera Tietoturva.
2. Ellei ongelma ratkennut, tarkista seuraavaksi että yhteys tietokoneen ja modeemin välillä on kunnossa. Modeemissa pitää palaa tästä ilmoittava valo. Valon vieressä lukee esimerkiksi LAN tai Ethernet. Mikäli tietokone ilmoittaa, että verkkokaapelia ei ole kytketty, on ongelma aina tietokoneen ja modeemin välisessä yhteydessä. Verkkokaapeli saattaa olla irti toisesta päästä tai siinä on kontaktihäiriö.
3. Seuraavaksi käynnistä modeemi uudelleen irroittamalla sekä virta- että puhelinjohdot noin puoleksi minuutiksi ja kytkemällä ne sen jälkeen takaisin kiinni. Käynnistä modeemi uudelleen, jos modeemissa on erillinen virtapainike.
4. Jos käytössä on muita verkkolaitteita (esim. WLAN-tukiasema tai kytkin), käynnistä myös nämä laitteet uudelleen pitäen niitä puoli minuuttia virratta. Ellei yhteys lähde tämän jälkeen toimimaan, kytke tietokone suoraan modeemiin verkkokaapelilla.
5. Mikäli aiemmat toimet eivät ole auttaneet, mutta modeemin yhteysvalo edelleenkin ilmoittaa yhteyden modeemin ja keskuksen välillä olevan kunnossa, ovat modeemin asetukset todennäköisesti pielessä. Tämä on todennäköisin syy, mikäli modeemi on ollut aiemmin käytössä toisen operaattorin liittymässä. Seuraavana ovat kolme asiaa, joita testata:
   • Testaaminen toisella modeemilla, jossa on varmasti Soneran asetukset.
   • Modeemin asetusten tarkistaminen. Lähes kaikkiin modeemeihin on mahdollista syöttää oikeat asetukset käsin. Tämä vaatii sen, että modeemi on kytketty verkkokaapelilla tietokoneeseen. Noudata asetusten määrittämisessä modeeminvalmistajan ohjeita, löydät ne joko modeemin ohjekirjasta tai laitevalmistajan internetsivuilta, mikäli pääset jossain toisaalla nettiin.
     • Soneran verkon asetukset löydät täältä.
   • Modeemin asetusten nollaus. Osa modeemeista osaa hakea automaattisesti verkon asetukset, kun modeemi on palautettu tehdasasetuksille. Resetointi toteutetaan eri tavoin modeemista riippuen, varmista oikea tapa modeemisi ohjekirjasta. Huom! Resetointi nollaa modeemista kaikki siihen syötetyt asetukset, kuten mahdolliset WLAN-verkon suojausasetukset. Älä resetoi modeemia, mikäli modeemissa on WLAN käytössä, etkä osaa määritellä uusia suojausasetuksia.
6. Varmista että modeemissasi on uusin ohjelmistoversio. Mikäli modeemiin on tarjolla ohjelmistopäivitys, asenna se.

Modeemien konfigurointi ei kuulu ilmaisen tuen piiriin, mutta siihen voimme tarjota lisäpalveluna maksullista Helpson-tukipalvelua.

Mikäli ylläolevat toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä vikapalveluumme. Soita vain jos olet paikalla yhteyden asennusosoitteessa. Näin pystymme tarkistamaan yhteyden tilan, ja jos kyseessä on vikatilanne, saadaan sitä tehtyä vikailmoitus.

Katso myös

• ADSL-modeemin asetukset

---

Ohjeet