Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Laajakaista > ADSL-liittymän vikatilanteen ratkaiseminen

ADSL-liittymän vikatilanteen ratkaiseminen

Ohjeet ja vinkit

Opastus vikatilanteisiin

  • Tiesithän, että n. 25% ADSL–yhteyden ongelmista voi ratkaista itse modeemin ja tietokoneen uudelleenkäynnistyksellä, johtojen tarkistuksella tai puhelinjatkojohdon poistamisella.
  • Ennen vikailmoituksen tekemistä tarkistathan ensin omat laitteesi seuraavassa järjestyksessä.
    1. Sammuta laitteet.
    2. Tarkista johdot ja kytkennät.
    3. Käynnistä laitteet uudelleen.
    4. Testaa toimiiko yhteys.

Ongelmatilanteet

Jos tämänkään jälkeen yhteys ei lähde toimimaan, tarkista onko modeemilla valojen mukaan yhteys keskukselle. Ongelman syy ja jatkoselvitystoimet riippuvat siitä:

Katso myös



Ohjeet