ADSL-liittymän toimituksen vaiheet
Ohjeet ja vinkit
Tällä sivulla käydään läpi ADSL -liittymän toimituksen vaiheet. Ole hyvä ja käy läpi toimituksen eri vaiheet.
|
1. Tilaus on vastaanotettu | Kun olet tilannut Soneran laajakaistatuotteen, saat tilausvahvistuksen sopimallamme tavalla sekä arvioidun toimitusajankohdan tekstiviestillä. Tilauksesi siirtyy nyt käsiteltäväksi. |
| 2. Tilaukseen liittyvät laitteet on lähetetty | Mikäli tilaukseesi kuuluu laajakaistatuotteeseemme liittyviä laitteita, lähetämme ne heti vastaanotettuamme tilauksesi. |
|
3. Tilaukseen liittyvät laitteet toimitetaan kotiovellesi | Toimitamme sinulle Itellan lähetystunnuksen, jolla voit seurata laitteidesi toimituksen etenemistä. |
| 4. Tilaus on käsittelyssä | Ilmoitamme sinulle puhelimitse tai tekstiviestillä, koska tilaamasi tuote on käytettävissä. Toimitamme sinulle tunnukset, joita tarvitset liittymääsi kuuluvien palveluiden käyttöön (sähköposti, Omat Sivut). |
| 5. Tilaamasi yhteys on asennettavana | Tilaus on siirretty asentajalle mahdollisia kytkentätöitä varten. Pidä modeemi kytkettynä seinään ja virrat päällä asennustyön helpottamiseksi. |
| 6. Valmis käyttöön! | Tilaamasi laajakaistatuote on nyt valmis käyttöön. ADSL-liittymän käyttöönotto -ohjeet. Mikäli sinulla on kysyttävää, palvelemme numerossa 0200 17000 (mpm/pvm). |