Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Laajakaista > ADSL-liittymän toimituksen vaiheet

ADSL-liittymän toimituksen vaiheet

Ohjeet ja vinkit

Tällä sivulla käydään läpi ADSL -liittymän toimituksen vaiheet. Ole hyvä ja käy läpi toimituksen eri vaiheet.

1. Tilaus on vastaanotettu

Kun olet tilannut Soneran laajakaistatuotteen, saat tilausvahvistuksen sopimallamme tavalla sekä arvioidun toimitusajankohdan tekstiviestillä. Tilauksesi siirtyy nyt käsiteltäväksi.
2. Tilaukseen liittyvät laitteet on lähetetty Mikäli tilaukseesi kuuluu laajakaistatuotteeseemme liittyviä laitteita, lähetämme ne heti vastaanotettuamme tilauksesi.

3. Tilaukseen liittyvät laitteet toimitetaan kotiovellesi

Toimitamme sinulle Itellan lähetystunnuksen, jolla voit seurata laitteidesi toimituksen etenemistä.
4. Tilaus on käsittelyssä Ilmoitamme sinulle puhelimitse tai tekstiviestillä, koska tilaamasi tuote on käytettävissä. Toimitamme sinulle tunnukset, joita tarvitset liittymääsi kuuluvien palveluiden käyttöön (sähköposti, Omat Sivut).
5. Tilaamasi yhteys on asennettavana Tilaus on siirretty asentajalle mahdollisia kytkentätöitä varten. Pidä modeemi kytkettynä seinään ja virrat päällä asennustyön helpottamiseksi.
6. Valmis käyttöön! Tilaamasi laajakaistatuote on nyt valmis käyttöön. ADSL-liittymän käyttöönotto -ohjeet. Mikäli sinulla on kysyttävää, palvelemme numerossa 0200 17000 (mpm/pvm).




Ohjeet