Etusivu > Asiakastuki > Ohjeet ja vinkit: Matkapuhelin > 3G-läppäri: netti toimii, mutta hitaasti tai yhteys pätkii
3G-läppäri: netti toimii, mutta hitaasti tai yhteys pätkii
Ohjeet ja vinkit
Toimintaohjeet
- Testaa toimiiko yhteys paremmin, kun lukitset yhteysohjelman käyttämään vain 3G-verkkoa:
- Katkaise yhteys yhteysohjelmasta
- Laitevalmistajan ja käytettävän ohjelman mukaisesti muutos tehdään seuraavasti:
- Acer: katso tarkemmat ohjeet
- Samsung: katso tarkemmat ohjeet
- Acer/Fujitsu Siemens: yhteysohjelman Globetrotter Connect -ohjeet
- Nokia: katso tarkemmat ohjeet
- HP: katso tarkemmat ohjeet
- Fujitsu: katso tarkemmat ohjeet
- Luo yhteys uudelleen
- Huomioithan, että kun olet lukinnut ohjelman käyttämään vain 3G-verkkoa, ei yhteys toimi 3G-verkon ulkopuolella lainkaan.
- Mikäli 3G-verkkoa ei ole, toimii yhteys GSM/EDGE –verkossa, jolloin nopeudet ovat huomattavasti hitaampia kuin 3G-verkossa.
- Mikäli nämä toimenpiteet eivät paranna yhteyden toimivuutta, ota yhteys vikapalveluumme.
Netin nopeuteen vaikuttavat merkittävästi mm. seuraavat seikat:
- Etäisyys tukiasemasta
- Signaalin voimakkuus
- Yhtäaikaisten käyttäjien määrä
- Suosittelemme kokeilemaan nettiyhteyttä eri vuorokauden aikoihin, koska tiedonsiirron nopeus voi vaihdella
Katso tarkemmat ohjeet laitteen käyttöohjeesta tai laitevalmistajalta.
Liikkuva laajakaista ja Sonera Tietoturva
- Lue lisää aiheesta sivulla: Sonera Tietoturva/Sovellusten hallinta
Sonera Tietoturva -ohjelman asetuksia muuttamalla Liikkuvan laajakaistan yhteyden toimivuutta ja nopeutta on mahdollista parantaa.
Lisäämällä käyttämäsi selainohjelma sekä 3G-läppärin yhteysohjelma sallittujen sovellusten listaan, ei tietoturva tällöin rajoita läppärin yhteysnopeutta.

- Avaa Sonera Tietoturva -ohjelma
- Valitse Asetukset > Verkkoyhteydet > Sovellusten hallinta.
- Oikealle puolella olevassa Sovellus-listassa tulisi näkyä Internet Explorer tai ie (asetuksilla Salli > Salli).
- Mikäli käytössäsi on jokin muu selainohjelma (esim. Mozilla Firefox), tarkista sen asetukset.
- Mikäli et näe Internet Exploreria listassa paina Lisää -painiketta ja etsi Selaa -painikkeen kautta ohjelmatiedostoista Internet Explorer.
- Jos listassa on Internet Explorer, mutta asetukset ovat Estä, muuta asetuksia valitsemalla sovelluksista Internet Explorer ja klikkaamalla Tiedot-painiketta. Valitse Salli > Salli ja OK.
- Tarkista myös, että Sovellusten hallinta –listassa sallittujen ohjelmien listalla löytyy samaan tapaan myös 3G-läppärisi yhteysohjelma (Acer 3G Connection, Connection Manager, Nokia Internet Modem, HP Connection Manager, Globetrotter Connect).
Vanhemmassa Sonera Tietoturva -versiossa asetukset löytyvät seuraavasti: Virus ja vakoilusuojaus > Lisäasetukset > Internet suojaus > Sovellusten hallinta.
- Muista tarkistaa, että Sovellusten hallinta –listassa sallittujen ohjelmien listalla löytyy selainohjelman lisäksi 3G-läppärisi yhteysohjelma.
Katso myös