Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

Keskustelua sähköpostiin liittyvistä asioista.

Re: Lähetys-errori jatkuu huoltotauon jälkeenkin

ViestiKirjoittaja hkaarto » 14 Marras 2010, 12:11

Toivorikkaana kokeilin huoltotauon jälkeen, onnistuuko viestin lähetys @msn.com-osoitteisiin.
Eipä onnistunut vieläkään, vaan tuli edelleen ilmoitus:

- These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxxxxxxxx@msn.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA mx2.hotmail.com: network error

- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
************
Vika alkoi tiistaina 9.11., maanantaina 8.11. lähetys @msn.com-osoitteisiin vielä onnistui.
hkaarto
 
Viestit: 18
Liittynyt: 14 Marras 2010, 11:58

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja karijv1 » 14 Marras 2010, 16:13

Sama ongelma täälläkin. Virheilmoituksen mukaan 550 SC-001 Unfortunately, messages from xxxxxxx weren't sent.
karijv1
 
Viestit: 22
Liittynyt: 14 Marras 2010, 16:01

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja Tapio » 16 Marras 2010, 15:35

Tänään kello 10 aikaan testiviesti meni Hotmail-palvelimelle läpi. Sen perusteella ongelma vaikuttaisi olevan ohi.

Pitäkää tietoturva kunnossa joka koneella ja älkääkä vastatko phishing-viesteihin, niin sillä vältytään näiltä tapauksilta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
Avatar
Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
 
Viestit: 1909
Liittynyt: 04 Loka 2010, 15:27

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja hkaarto » 16 Marras 2010, 23:28

Tiedoksi vaan Soneran Tapiolle, että VIKA EI OLE KORJAANTUNUT!
Sama virheilmoitus tulee edelleen, kokeiltu 16.11. klo 22.15.

These recipients of your message have been processed by the mail server:
xxxxxxxxxxxxxx@msn.com; Failed; 5.3.0 (other or undefined mail system status)

Remote MTA mx1.hotmail.com: network error


- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
*****
Minun koneellani ei ole ikipäivänä ollut yhtään virusta/matoa/vastaavaa, koska olen määritellyt suojauksen tosi tiukaksi. Eikä tulis mieleenkään vastailla phishing-viesteihin. Vika jatkunut jo viikon, joten olisi korkea aika saada se kuntoon. Millä tavoin Sonera aikoo hyvittää käyttäjille tämän virheen?
hkaarto
 
Viestit: 18
Liittynyt: 14 Marras 2010, 11:58

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja ronkka » 17 Marras 2010, 10:40

Ongelmat jatkuu edelleen. Lähetin juuri xx@windowslive.com (xx on vastaanottaja) osoitteeseen ja vastaus tuli heti että ei mene perille. Ja samat virheilmoitukset.

- SMTP protocol diagnostic: 550 SC-001 Unfortunately, messages from 195.156.147.13 weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

Erittäin harmillista!
ronkka
 
Viestit: 5
Liittynyt: 09 Marras 2010, 15:31

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja Marleena » 17 Marras 2010, 12:21

Ongelma jatkuu täälläkin... Työssäni toimin etäyhteyksin sähköpostin välityksellä. Muutamilla henkilöillä, tärkeimpänä esimieheni, on Hotmail-osoite ja nyt työni hoitaminen on vaikeutunut tosi paljon!

Toivotan viisautta ja huomikykyä Soneran sekä Hotmailin asiaa hoitaville henkilöille, että he osaavat tarttua just siihen oikeaan asiaan, jotta ongelma ratkeaa PIAN!!
Marleena
 
Viestit: 1
Liittynyt: 17 Marras 2010, 11:54

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja Tapio » 19 Marras 2010, 14:05

hkaarto kirjoitti:Tiedoksi vaan Soneran Tapiolle, että VIKA EI OLE KORJAANTUNUT!


Näin on, Hotmail torjuu edelleen Soneran SMTP-palvelimen kautta lähetetyt viestit. Välillä viestit menivät perille, mutta viestin torjuminen Hotmailin puolelta alkoi uudestaan.

hkaarto kirjoitti:Minun koneellani ei ole ikipäivänä ollut yhtään virusta/matoa/vastaavaa, koska olen määritellyt suojauksen tosi tiukaksi. Eikä tulis mieleenkään vastailla phishing-viesteihin. Vika jatkunut jo viikon, joten olisi korkea aika saada se kuntoon. Millä tavoin Sonera aikoo hyvittää käyttäjille tämän virheen?


Valitettavasti kaikki sähköpostin käyttäjät eivät ole yhtä valveutuneita ja osa vastaa oikeilla tiedoilla phishing-viesteihin. Tästä voi seurata ongelmia sekä tunnukset vieraalle taholle antaneelle henkilölle ja myös vällisesti henkilön käyttämän internet-yhteyden operaattorille sekä muille verkon käyttäjille.

Hotmailin käyttämä tulevien viestien blokkaus ei ole Soneran päätetävissä, mutta yhteistyö on menossa Hotmailin ylläpidon kanssa jotta sähköposti myös heidän osoitteisiin alkaisin toimimaan taas normaalisti.

Tästä ei ole Soneran asiakkaille hyvitystä tulossa. Kyseessä ei ole verkon vika, vaan kolmannen osapuolen päätös torjua viestit tietyltä palvelimelta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
Avatar
Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
 
Viestit: 1909
Liittynyt: 04 Loka 2010, 15:27

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja Lissu » 21 Marras 2010, 12:05

Toivotaan, että saatte pian hoidettua ongelman pois hotmailin kanssa. On tämä niin kurja vika, kun ei mene postit perille.
Tulee vaan aina paluupostissa se sama virheilmoitus. Pari kertaa on tullut vähän erilainen ilmoitus, mutta siinäkin on sama virhekoodi.
Minullakin on hyvä virussuojaus, enkä ole mihinkään phishing juttuihin vastannut, eikä niitä ole kyllä koskaan tullutkaan.
Lissu
 
Viestit: 13
Liittynyt: 10 Marras 2010, 13:05

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja Tapio » 23 Marras 2010, 20:05

Oman testailun mukaan (22.11.2010) viestit Soneran SMTP-palvelimelta menevät Hotmail-osoitteisiin, mutta satunnaista viivettä esiintyy.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
Avatar
Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
 
Viestit: 1909
Liittynyt: 04 Loka 2010, 15:27

Re: Lähetys-errori Hotmail-osoitteisiin

ViestiKirjoittaja ronkka » 23 Marras 2010, 21:41

Virhe on edelleen olemassa ja yksikään viesti ei ole mennyt perille virheen ilmaantumisen jälkeen.
Tänään viimeksi 12:51 ei mennyt perille.
ronkka
 
Viestit: 5
Liittynyt: 09 Marras 2010, 15:31

EdellinenSeuraava

Paluu Sähköposti



cron